Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

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Anbieter:	Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Ort:	Berlin (Stadt), München, Feldafing, Frankfurt a. M., Hamburg, Mannheim, Neuss, Stuttgart
Kursart:	Offene Kurse

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Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Wer sich durchsetzen will, braucht kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick. Sich dem Gesprächspartner verständlich zu machen, jedoch auch gelassen und dennoch aktiv zuzuhören, will gelernt sein. Trainieren Sie, kritische Situationen sprachlich zu beherrschen sowie gekonnt zu argumentieren. Dadurch erreichen Sie die gewünschte Akzeptanz und kommen leichter zum Ziel.

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Zielgruppe/Voraussetzungen

Mitarbeiter/innen im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die noch konstruktiver kommunizieren und vermitteln wollen oder ihre Gesprächstechniken optimieren möchten.

Methoden und Inhalte des Seminars

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle und -hilfen für die Praxis. Handwerkszeug für eine gelungene Kommunikation Bewusster Einsatz der richtigen Worte. Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen. Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs Von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel. Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller Gesprächsführung Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen. Individuelle Strategien entwickeln. Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des Gesprächspartners erkennen und rhetorisch souverän nutzen. Argumentieren: sicher und erfolgreich Dranbleiben und das eigene Anliegen noch besser durchsetzen Formulierungshilfen Gelassen bleiben in schwierigen Situationen Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton — auch in konfliktgeladenen Situationen — gekonnt anwenden. Motto: Nie wieder sprachlos! Erfolgreich präsentieren Was will ich konkret vermitteln? Wie präsentiere ich wirkungsvoll? Mentale Vorbereitung und Stressabbau.
Theoretische Beiträge, praktische Übungen, Partnerarbeit, Rollenspiele, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren), Selbstreflexion, Gesprächsführungstraining, Kommunikationsübungen, Mentaltraining.Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehme

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie Sie
- Kommunikation erfolgreich anwenden,
- Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
- wirkungsvoll präsentieren,
- gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
- überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
- auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.

Seminarziel

Sie lernen, wie Sie
- Kommunikation erfolgreich anwenden,
- Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
- wirkungsvoll präsentieren,
- gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
- überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
- auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.

Kosten

€ 1.297,10 inkl. MwSt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Haufe Akademie

Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Organisationsentwicklung und Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Sie gehört im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen.

Im offenen Programm wurden 2011 rund 560 Veranstaltungsthemen entlang der gesamten betrieblichen Themenpalette in mehr als 65 Städten angeboten. Rund 500 Trainer und Referenten gaben ihr Fachwissen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 3.800 Veranstaltungen an mehr als 40.000 Teilnehmer weiter.

Die Leistungsfelder der Haufe Akademie umfassen das Seminarprogramm (inkl. Trainings, Tagungen und e-Learnings), die Programme mit Zertifikat (Ausbildungen, Lehrgänge, Schulungen und schriftliche Lehrgänge) sowie Inhouse-Trainings, Coaching, Organisationsberatung und Prozessbegleitung.

Das Themenspektrum im Überblick:

General Management
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Führung und Coaching
Persönliche und soziale Kompetenz
Projektmanagement
Personalmanagement
Vertrieb - DVS
Marketing
Einkauf und Logistik
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Controlling
Assistenz und Office-Management
TVöD/TV-L
Immobilienwirtschaft und -management
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79115 Freiburg

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