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Crashkurs Marketingcontrolling, Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Crashkurs Marketingcontrolling
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Übersicht
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Crashkurs Marketingcontrolling
Zielgruppe/Voraussetzungen
Methoden und Inhalte des Seminars
Bedeutung und Notwendigkeit — die kritische Frage nach dem Return on Marketing.
Von der Kontrolle zur Steuerung: Aufgaben des Marketingcontrollings, Trends.
Controlling und Kennzahlen — Bedeutung, Nutzen und Gefahren.
Das Zusammenspiel zwischen Zielen, Budget und Controlling.
Übersicht der zentralen Marketingcontrolling-Instrumente.
Verantwortlichkeiten für das Marketingcontrolling.
Strategisches Marketingcontrolling
Inhalte des strategischen Marketingcontrollings.
Marketingaudit zum Check-up der grundsätzlichen Ausrichtung des Marketings.
Methoden und Instrumente: z. B. Konkurrenz- und Branchenanalysen, Image-, Positionierungsstudien, Kundenselektion und -priorisierung anhand der ABC-Analyse, Scoring-Modelle, Lebenszyklusanalyse/ Customer Life Time Value, Portfolio-Analysen.
Brand-Funnel-Analyse zur Steuerung der Kundenbearbeitung von der Neukundengewinnung bis hin zur Kundenloyalität.
Operatives Marketingcontrolling
Bereiche und Instrumente des operativen Marketing- und Verkaufscontrollings.
Deckungsbeitragsrechnung zur Identifikation von Gewinn- und Verlustquellen.
Break-Even-Analyse zur Beurteilung von Produktneueinführungen.
Controlling der Marketinginstrumente.
Preiscontrolling im Spannungsfeld zwischen Kosten, Kunden und Konkurrenz.
Controlling der Werbewirkung.
Aussagekräftige KPIs entwickeln und anwenden.
Marketingcockpits
Mit Marketingcockpits Transparenz schaffen und Erfolge sichtbar machen.
Aufbau und Funktionen von Marketingcockpits.
Ausgewählte Methoden zur Strukturierung der Marketingkennzahlen: Balanced Scorecard,
Kernaufgaben im Marketing.
Do's und Dont's bei der Implementierung.
Marketingcockpits in der Praxis: Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen.
Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxis- und Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Branchen, Diskussion, Erfahrungsaustausch.
Ihr Nutzen
- wie Sie Ihr Marketingcontrolling zielführend aufbauen und ergänzen,
- welche Controlling-Instrumente und Methoden Ihnen zur Steuerung des strategischen und operativen Marketings zur Verfügung stehen und wie Sie diese erfolgreich in der Praxis einsetzen,
- wie Sie Ihre Marketingziele mit aussagekräftigen Kennzahlen mess- und steuerbar machen, Marktpotenziale gezielt aufspüren und Ihre Marketingaktivitäten fokussiert und kundenorientierter ausrichten,
- wie Sie Marketingkennzahlen in ein transparentes Marketingcockpit integrieren und wie Sie dieses Tool für Ihre Marketingentscheidungen nutzen.
Seminarziel
- wie Sie Ihr Marketingcontrolling zielführend aufbauen,
- welche Controllinginstrumente Ihnen zur Planung und Steuerung des strategischen und operativen Marketings zur Verfügung stehen und wie Sie diese erfolgreich in der Praxis einsetzen,
- wie Sie Ihre Marketingziele und -aktivitäten mit aussagekräftigen Kennzahlen mess- und steuerbar machen,
- wie Sie Marketingkennzahlen in ein transparentes Marketingcockpit integrieren und diese für Ihre Marketingentscheidungen nutzen.
Kosten
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Haufe Akademie
Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Organisationsentwicklung und Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Sie gehört im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen.
Im offenen Programm wurden 2011 rund 560 Veranstaltungsthemen entlang der gesamten betrieblichen Themenpalette in mehr als 65 Städten angeboten. Rund 500 Trainer und Referenten gaben ihr Fachwissen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 3.800 Veranstaltungen an mehr als 40.000 Teilnehmer weiter.
Die Leistungsfelder der Haufe Akademie umfassen das Seminarprogramm (inkl. Trainings, Tagungen und e-Learnings), die Programme mit Zertifikat (Ausbildungen, Lehrgänge, Schulungen und schriftliche Lehrgänge) sowie Inhouse-Trainings, Coaching, Organisationsberatung und Prozessbegleitung.
Das Themenspektrum im Überblick:
- General Management
- Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
- Führung und Coaching
- Persönliche und soziale Kompetenz
- Projektmanagement
- Personalmanagement
- Vertrieb - DVS
- Marketing
- Einkauf und Logistik
- Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
- Controlling
- Assistenz und Office-Management
- TVöD/TV-L
- Immobilienwirtschaft und -management
- Haufe Akademie Inhouse
- Lexware Akademie
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Telefon: 0761 / 8984422 
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