Das moderne Office-Management

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Anbieter:	Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Ort:	Berlin (Stadt), Bonn, Frankfurt a. M., Hamburg, Mannheim, München, Stuttgart
Kursart:	Offene Kurse

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Das moderne Office-Management

Für Ihre Sekretariats- und Assistenztätigkeit haben Sie bereits wichtige Qualifikationen, Initiative und gutes Fachwissen. Um Ihre Vorgesetzten wirkungsvoll zu entlasten, brauchen Sie das Know-how über Ihre konkreten Aufgaben und Kompetenzen wo, wann und bei welchen Aufgaben Sie Ihre Führungskraft noch professioneller unterstützen können. Hinzu kommen eine straffe, rationelle Büro- und Selbstorganisation, effiziente Arbeitstechniken und eine klare Kommunikationsfähigkeit. Erweitern Sie Ihr eigeninitiatives Agieren und werden zur geschätzten Top-Assistenz im Office.

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Zielgruppe/Voraussetzungen

Mitarbeiter/innen aus Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung.

Videopresentation

Trainerin Ulrike Streicher im Video-Interview.

Methoden und Inhalte des Seminars

Effektives und effizientes Office-Management Anforderungen im Office-Management. Checken Sie Ihre Kompetenzen: Fachkompetenz, Methodische Kompetenzen, Persönliche Kompetenz, Sozialkompetenz.Tendenzen in der Unternehmensentwicklung. Vorgesetzte wirkungsvoll entlasten Was erwartet Ihre Führungskraft von Ihnen? Spielregeln für eine effektive Zusammenarbeit kennen und nutzen. Bei welchen Aufgaben können Sie Ihre Führungskräfte noch besser entlasten? Erarbeiten Sie Ihre Strategie zur Führungskräfteentlastung. Machen Sie Ihre Aufgaben transparent. Techniken zur optimalen Zusammenarbeit von Führungskraft/Assistenz Den Arbeitstag sinnvoll planen, strukturieren und organisieren. Optimieren Sie den Informationsfluss zwischen Führungskraft und Assistenz. Herausforderung Prioritäten setzen: Synchronisieren Sie die Prioritäten IhrerFührungskraft mit Ihren eigenen. Die besten Tipps aus Selbstorganisation, Zeitmanagement. Effiziente Arbeitsmethodik und Arbeitsorganisation. E-Mail-Management und E-Mail-Netiquette. Entscheidungen vorbereiten: die Entscheidungsmatrix. Kommunikation und Gesprächsführung „Sandwich-Position” Sekretariat: Neinsagen, ohne zu leiden. Gespräche professionell führen: extern, intern und am Telefon. Wer fragt, der führt — Fragetechniken gezielt eingesetzt. Wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän reagieren. Gäste und Besucher mit hoher Qualität betreuen. Entspannungstechniken für Ihren Alltag.
Kurzreferate, Einzel- und Gruppenübungen, Praxisfälle, Erfahrungsaustausch, Coaching-Elemente.

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie Sie
- Ihre Führungskraft noch besser unterstützen,
- Routineaufgaben besser planen und Überflüssiges vermeiden,
- die besten Tools aus Zeit- und Selbstmanagement effizient anwenden,
- Methoden zur Verbesserung Ihrer Arbeitstechnik anwenden und
- Ihre Kommunikationsfähigkeit optimieren und erweitern.

Seminarziel

Sie lernen, wie Sie
- Ihre Führungskraft noch besser unterstützen,
- Routineaufgaben besser planen und Überflüssiges vermeiden,
- die besten Tools aus Zeit- und Selbstmanagement effizient anwenden,
- Methoden zur Verbesserung Ihrer Arbeitstechnik anwenden und
- Ihre Kommunikationsfähigkeit optimieren und erweitern.

Kosten

€ 1.297,10 inkl. MwSt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Haufe Akademie

Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Organisationsentwicklung und Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Sie gehört im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen.

Im offenen Programm wurden 2011 rund 560 Veranstaltungsthemen entlang der gesamten betrieblichen Themenpalette in mehr als 65 Städten angeboten. Rund 500 Trainer und Referenten gaben ihr Fachwissen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 3.800 Veranstaltungen an mehr als 40.000 Teilnehmer weiter.

Die Leistungsfelder der Haufe Akademie umfassen das Seminarprogramm (inkl. Trainings, Tagungen und e-Learnings), die Programme mit Zertifikat (Ausbildungen, Lehrgänge, Schulungen und schriftliche Lehrgänge) sowie Inhouse-Trainings, Coaching, Organisationsberatung und Prozessbegleitung.

Das Themenspektrum im Überblick:

General Management
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Führung und Coaching
Persönliche und soziale Kompetenz
Projektmanagement
Personalmanagement
Vertrieb - DVS
Marketing
Einkauf und Logistik
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Controlling
Assistenz und Office-Management
TVöD/TV-L
Immobilienwirtschaft und -management
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Lörracher Straße 9
79115 Freiburg

Telefon: 0761 / 8984422

www.haufe-akademie.de

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