Geschäftserfolg in China

Geschäftserfolg in China

China hat sich in den letzten Jahren mit rasantem und auch in der weltweiten Wirtschaftskrise robustem Wachstum zur zweitgrößten Volkswirtschaft der Welt entwickelt. Kaum ein Unternehmen kann daher inzwischen auf China als Absatz- oder Beschaffungsmarkt verzichten.

Viele Engagements westlicher Unternehmen scheitern aber an Missverständnissen zwischenmenschlicher Art. Denn sehr oft entstehen Probleme nicht durch unüberwindbare Interessenkollisionen bei Sachfragen, sondern durch die Kommunikation. Andere Länder, andere Sitten: Was hierzulande ganz normales Verhalten ist, kann in China völlig anders interpretiert und daher missverstanden werden. Wer dauerhaft erfolgreich mit Chinesen zusammenarbeiten will, ist gut beraten, sich auf die chinesischen Denk- und Verhaltensmuster einzulassen.

Dieser besonders interaktive Workshop stärkt Ihre interkulturelle Kompetenz für den Kontakt mit dem Reich der Mitte. Erfahren und erleben Sie, wie Ihre chinesischen Geschäftspartner denken, arbeiten, Probleme angehen, verhandeln und Konflikte lösen. Dank der starken Praxisorientierung können Sie das erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihre Geschäfte mit Chinesen künftig noch reibungsloser abwickeln.

• Landeskunde China im Überblick
• Die Geschichte Chinas im Zeitraffer
• Hauptgeistesströme und das Wertesystem
• Sprache und Schriftzeichen
• Das heutige China
• Geschäfts- und Beziehungsaufbau
• Interkulturelle Kompetenz als Erfolgsfaktor für Geschäfte
• Das Wir-Prinzip: Kollektivismus vs. Individualismus
• Guanxi-Konstruktion
• Das Gesichtskonzept: Gesicht geben und nehmen
• Kommunikation
• Direkte vs. indirekte Kommunikation
• Sach- vs. Beziehungsorientierung
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Signale der Zustimmung und Ablehnung
• Verhandlung
• Begrüßung, Visitenkarten, Sitzordnung
• Chinesische Verhandlungstaktik
• „Weiterverhandlung” beim Essen
• Entscheidungsprozesse
• Konfliktmanagement
• Konfliktursachen und Konfliktlösung in Ost und West
• Erwartungshaltung: Wer soll sich wem anpassen?
• Umgehen von Konflikten und Umgang mit Konflikten
• Hierarchie und Mitarbeiterführung
• Die fünf Grundbeziehungen nach konfuzianischer Vorstellung
• Rollenverständnis des Managers sowie des Mitarbeiters
• Delegation aus chinesischer Sicht
• Hol- und Bringschuld
• Führung und Motivation chinesischer Mitarbeiter
• Dos und Taboos
• Tipps und Verhaltensregeln im chinesischen Alltag
• Betreuung chinesischer Besucher in Deutschland