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Korrespondenztraining - modern und professionell, Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Empfängerorientierte Briefe mit klarer Botschaft kommen an! Im Büroalltag bleibt aber oft keine Zeit, die Korrespondenz noch einmal kritisch zu prüfen und stilistisch zu verbessern. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Schriftverkehr modernisieren, und optimieren Sie Ihre eigenen Texte anhand von zahlreichen Übungsbeispielen. So verbessern Sie nicht nur Ihre schriftliche Kommunikation und Ihren persönlichen Sprachstil, sondern gleichzeitig auch das Image Ihres Unternehmens
Mitarbeiter/innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die externe und interne Schreiben verfassen müssen und diese verbessern und optimieren wollen.
Korrespondenz ist Kommunikation
Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?
Zeitgemäß und kundenorientiert formulieren.
Brief, Fax, E-Mail — das richtige Medium für jeden Zweck.
Layout und Gestaltung
DIN 5008 — was gibt es Neues, was hat sich bewährt?
Blickpunkte, die ansprechen.
Umgang mit Norm und Etikette.
Dreh- und Angelpunkte
Überschrift (Betreff) — treffend oder ansprechend?
Der gelungene Textbeginn.
Der überzeugende Schlusssatz.
Korrespondenzfossilien vermeiden
Wie partnerschaftlich darf es sein?
Wie verständlich darf es sein?
Wie kundenorientiert darf es sein?
Fehler in der Korrespondenz
Stilfehler vermeiden.
DIN-Fehler umgehen.
Orthografiefehler erkennen.
Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz
Richtig anfangen — ohne zu verprellen.
Überzeugen — ohne zu überreden.
Trotz Konflikt gut in Erinnerung bleiben.
Geschäftsbriefe für jeden Anlass
Ihr Trainer arbeitet mit Beispielbriefen aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.
Besonderer Praxisbezug: Bringen Sie bitte anonymisierte Briefe aus Ihrem Büro mit, auf die Sie antworten müssen. Ihr Trainer sichert Ihnen ein individuelles Feedback zu.
Diskussion der Thematik an Beispielen, Trainerinput, Textanalysen, Korrekturübungen, Umformulierungen, Formulierungsübungen, Arbeit mit Checklisten, Erstellung von Formulierungshilfen, Arbeit mit Nachschlagewerken.
Sie lernen, wie Sie
- modern, freundlich und professionell formulieren,
- sich persönlich und diplomatisch ausdrücken,
- treffend, ansprechend und verständlich schreiben,
- Fehler vermeiden,
- übersichtlich und zielführend gestalten und
- Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen.
Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.
Sie lernen, wie Sie
- modern, freundlich und professionell formulieren,
- sich persönlich und diplomatisch ausdrücken,
- treffend, ansprechend und verständlich schreiben,
- Fehler vermeiden,
- übersichtlich und zielführend gestalten und
- Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen.
Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.

Haufe Akademie
Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Organisationsentwicklung und Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Sie gehört im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen.
Im offenen Programm wurden 2011 rund 560 Veranstaltungsthemen entlang der gesamten betrieblichen Themenpalette in mehr als 65 Städten angeboten. Rund 500 Trainer und Referenten gaben ihr Fachwissen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 3.800 Veranstaltungen an mehr als 40.000 Teilnehmer weiter.
Die Leistungsfelder der Haufe Akademie umfassen das Seminarprogramm (inkl. Trainings, Tagungen und e-Learnings), die Programme mit Zertifikat (Ausbildungen, Lehrgänge, Schulungen und schriftliche Lehrgänge) sowie Inhouse-Trainings, Coaching, Organisationsberatung und Prozessbegleitung.
Das Themenspektrum im Überblick:
- General Management
- Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
- Führung und Coaching
- Persönliche und soziale Kompetenz
- Projektmanagement
- Personalmanagement
- Vertrieb - DVS
- Marketing
- Einkauf und Logistik
- Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
- Controlling
- Assistenz und Office-Management
- TVöD/TV-L
- Immobilienwirtschaft und -management
- Haufe Akademie Inhouse
- Lexware Akademie
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