Moderne Korrespondenz
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Moderne Korrespondenz
Moderne Korrespondenz
Prägnant und kundenorientiert schreiben
In Zeiten der Globalisierung wird Formulieren zur Schlüsselqualifikation und Ihre Korrespondenz ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens.
Im Seminar Moderne Korrespondenz lernen Sie, wie Sie frischen Wind in Ihre Briefe und E-Mails bringen. Die Korrespondenz-Expertin Jutta Sauer zeigt Ihnen, wie Sie Amtsdeutsch durch kundenorientierte Wendungen ersetzen und auch schwierige Sachverhalte in Ihrer Korrespondenz professionell auf den Punkt bringen.
Weitere Informationen zu diesem Seminar können Sie hier anfordern
Zielgruppe/Voraussetzungen
Sekretärinnen, Assistentinnen und Office Managerinnen, die großen Wert auf kundenorientierte Korrespondenz legen und auch in puncto Form und Norm stets dem neusten Stand entsprechen möchten
Seminarinhalte
Form und Norm
- Corporate Identity, Design und Culture
- Layout und Briefgestaltung nach DIN 5008
- Netiquette für den professionellen Umgang mit der elektronischen Post
Korrespondenz – aktuell und modern
- Verständlich und kundenorientiert formulieren
- So zerlegen Sie Schachtelsätze – und streichen sie für immer aus Ihrem Repertoire
- Füllwörter und Doppelformulierungen: So werfen Sie unnötigen Ballast über Bord
- Mit dem richtigen Briefbeginn ziehen Sie den Leser in Ihren Bann
- Hinterlassen Sie bleibenden Eindruck durch den Abschluss Ihres Briefs
Schwierige Texte leicht gemacht
- Wie Sie psychologisch richtig formulieren
- Positive Ausdrucksweise erzeugt positive Gedanken
- So reagieren Sie korrekt auf Beschwerden und Reklamationen
Die häufigsten Anlässe im Sekretariat
- Kundenorientierte Absagen
- Kurze, knackige Terminbestätigungen
- Pfiffige und interessante Einladungen
- Ideen für Geburtstage, Jubiläen, Weihnachten und andere Anlässe
Ihr persönlicher Nutzen
- Ihre Korrespondenz wird floskelfrei, modern und kundenorientiert.
- Ihre Texte sind klar, überzeugend und wirkungsvoll.
- Sie bringen das Wesentliche auf den Punkt und vermeiden Missverständnisse.
- Ihre Schreiben entsprechen formell und nach DIN 5008 den aktuellen Standards.
Weitere Informationen zu Inhalten und Abläufen erhalten Sie hier
Die Referentin
Sauer, Jutta
Diplom-Betriebswirtin (FH), ist nach langjähriger Tätigkeit als Sekretärin selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Korrespondenz, Officemanagement, Kommunikation und Persönlichkeit. Sie ist Autorin des Buchs "Praxishandbuch Korrespondenz" und schreibt regelmäßig Fachartikel in working@office. Workshops und Seminare von Jutta Sauer werden von den Teilnehmern stets mit "sehr gut" beurteilt.
Ihr Nutzen als Vorgesetzter
Ihre Korrespondenz ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens – trotzdem hat moderner und kundenorientierter Schreibstil noch Seltenheitswert. Das können Sie ändern – und damit Ihr Unternehmensimage steigern!
Kosten
Teilnahmegebühr:
EUR 1.395,-- zzgl. ges. MwSt.
Sie können uns vorab ein bis zwei Briefe oder E-Mails Ihrer täglichen Korrespondenz senden. Im Seminar profitieren Sie vom Erfahrungsschatz unserer Korrespondenz-Expertin und erarbeiten gemeinsam mit ihr das perfekte Schreiben
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bei jeder Seminarbuchung!
*verschiedene Rabatte sind untereinander nicht kombinierbar
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Die richtige Weiterbildung im Bereich Büro und Sekretariat
Sie möchten Ihren beruflichen Erfolg... gezielt steuern, ausbauen und suchen einen intensiven Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen? Office Seminare unterstützt Sie dabei!
Office Seminare trainiert seit fast 20 Jahren Sekretärinnen, Assistentinnen und Mitarbeiterinnen im Office für die Herausforderungen der Zukunft. Die Seminare, Kongresse und Fachtagungen von Office Seminare sind geschätzt als wertvolle Plattform aktueller Informationen und intensiven Praxisnutzens.
Als Unternehmen des Gabler Verlages gehört Office Seminare – ebenso wie das Fachmagazin working@office - zur Fachverlagsgruppe Springer Science + Business Media. So verfügt Office Seminare durch die enge Anbindung an die Redaktion von working@office über aktuelle Themen und Trends am Markt.
Seit Jahren steht Office Seminare für hervorragende Trainer und erstklassig aufbereitete Seminare. Die Themenschwerpunkte liegen in den Bereichen Arbeitstechniken, Chefentlastung, Kommunikation und Korrespondenz, Persönlichkeitsentwicklung, fachliche und interkulturelle Kompetenz. Für die Teilnehmer besonders wichtig: Kleine Gruppengrößen und ausgesuchte, schöne Tagungshotels machen das Lernen besonders effektiv und angenehm!
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