MS Windows 7 - MOC 6293 E - Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise
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Übersicht
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MS Windows 7 - MOC 6293 E - Troubleshooting and Supporting Windows ...
Zielgruppe: Desktop Support Technicians, Administratoren.
In diesem Kurs lernen die Teilnehmer, Windows 7 zu supporten und technische Probleme in einer Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Netzwerkumgebung zu lösen. Schwerpunkte dabei sind: Automatisierung von Aufgaben, Verwaltung von Remote-Laptop-PCs, Sicherheitshärtung und Defense-in-depth, Compliance- und Governanceanforderungen, Reduzierung von Helpdeskanfragen durch die Konfiguration von Gruppenrichtlinien,
Verbessern der Systemperformance, Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit.
Der Kurs bereitet auch auf die Zertifizierung als Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Enterprise Desktop Support Technician 7 (Examen 70-685) vor.
Inhalte:- Lösen von Problemen bei der Inbetriebnahme
- Gruppenrichtlinien verwenden, um die Konfiguration zu zentralisieren
- Problembehebung für Hardwaregeräte und Gerätetreiber
- Probleme mit der Netzwerkkonnektivität erkennen und beheben
- Konfiguration und Troubleshooting von drahtgebundenen und drahtlosen Netzwerkverbindungen
- Probleme mit Remoteverbindungen beheben
- Probleme beim Logon und Ressourcenzugriff beheben
- Sicherheitsbezogene Probleme erkennen und lösen
- Probleme des Betriebssystems und Anwendungen beheben (Installation und Betrieb von Anwendungen)
- Probleme mit der Performance beheben, Event Viewer
- Implementierung einer Troubleshooting-Methodik
Abschlussqualifikation/Zertifikat
Kosten
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- Grundwissen (PC, MAC, Windows, Hardware, Netzwerke)
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- Adobe CS5: Acrobat, Photoshop, InDesign, InCopy, Illustrator
- Adobe Flash, Dreamweaver, Fireworks, Director
- Spezialprogramme auf Apple: DVD Pro, Final Cut Pro
- Apple Anwender: iLife, iWork, MS Office: mac 2011, Übersicht alle
- Internet (Professionelle Recherche, Security, HTML, PHP, MySQL)
- MS Win. Serv. 2003 + 2008, - Hyper V, Exchange-, SQL-Server
- Weitere Betriebssysteme (Mac OS, Linux, Unix, AIX, Cisco)
- Netzwerk-Sicherheit, Wireless LAN, Hacking, VMWare
- Programmierung (C, C++, C#, Visual Basic, Java, Perl, .NET, AJAX)
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