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Professioneller Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, Verlag Dashöfer GmbH
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Dauer:
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1 Tag
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Preis:
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590 EUR zzgl. MwSt.
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Anbieter:
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Verlag Dashöfer GmbH
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Ort:
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Berlin (Stadt), Bremen (Stadt), Dresden, Düsseldorf, Frankfurt a. M., Graz, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, Linz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart, Wien
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Kursart:
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Offene Kurse
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Beginn:
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Berlin (Stadt):
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04.10.2012
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Bremen (Stadt):
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10.08.2012
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Dresden:
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26.07.2012
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Düsseldorf:
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03.07.2012
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Frankfurt a. M.:
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19.07.2012, 08.11.2012
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Graz:
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18.06.2012, 18.09.2012
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Hamburg:
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30.05.2012, 30.11.2012
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Hannover:
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26.10.2012
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Köln:
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10.09.2012
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Linz:
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25.09.2012
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Mannheim:
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19.10.2012
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München:
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27.09.2012
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Stuttgart:
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05.12.2012
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Wien:
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24.09.2012
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Wo liegen die Ursachen? Selbstreflexion Wer nervt Sie in welchen Situationen? Das eigene Verhalten in schwierigen Situationen erkennen und hinterfragen Hinweise zur Entwicklung alternativer Reaktionsmöglichkeiten Was macht Mitarbeiter schwierig? Was steckt hinter „unführbaren“ Mitarbeitern? Wie funktioniert die zwischenmenschliche Beziehungsdynamik? Verständniskonzepte und Lösungsansätze für schwierige Situationen Auswirkungen von Team- und Unternehmensstrukturen auf den Einzelnen Wirkung von Umbruchzeiten auf Teams und Einzelpersonen Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen So greifen Sie gezielt ein Wie viel Aufwand lohnt sich und für wen? Woran erkennen Sie, wann Ihr Eingreifen notwendig ist? Ergebnisorientierte Kritikgespräche Wann bringt Sie welche Taktik weiter? Wirkungsvolle Instrumente der Teambildung Auf Ihren Praxis-Fällen basierende Übungen und anschließende Diskussion Nie wieder machtlos: So sichern Sie Ihre Autorität Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren Klare Regeln schaffen Vertrauen Immer fair bleiben – auch bei Angriffen auf die eigene Person Vermeidung typischer Fehler Querulanten zu viel Aufmerksamkeit schenken Fehlen einer klaren Linie Aussitzen einer Situation Solidarisierung mit den Störenfrieden Androhung und Nicht-Vollzug von Sanktionen Nicht-Eingreifen oder zu spätes Eingreifen „Mehr desselben“: Festhalten an der falschen Strategie Bagatellisierung von unakzeptablem Verhalten
Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung: Geschäftsführer, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter sowie Führungskräfte aus Personal- oder Rechtsabteilungen.
Meistens macht Ihre Arbeit als Vorgesetzter Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeiter gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweise helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeiter zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen. In unserem Praxis-Seminar lernen Sie die wichtigsten Führungswerkzeuge, um schwarze Schafe zur Einsicht zu bringen. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitern schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen könnten. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low Performern, gegenübertreten sollen. Teilnehmerstimmen: Super Training dank super Trainer! Ein effizienter eintägiger Ausflug in die Psychologie des Mitarbeitergesprächs." Joel Fricker, Waters GmbH "Angenehme, professionelle Arbeitsatmosphäre, hilfreiche Tipps für den Führungsalltag. Sehr aufbauend für den Führungsalltag! " Friedhelm Wensing, DiaPersonal AG "
8:30 Uhr Empfang und Ausgabe der Seminarunterlagen
9:00 Uhr - 9:15 Uhr Begrüßung durch den Referenten und Abstimmung des Seminarinhaltes mit den Erwartungen und Zielen der Teilnehmer
10:30 Uhr - 10:45 Uhr Tee- und Kaffeepause
13:00 Uhr - 14:00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
15:15 Uhr - 15:30 Uhr Tee- und Kaffeepause
ca. 17:00 Uhr Ende des Seminars
Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat
Jeder Teilnehmer erhält am Ende der Veranstaltung ein Zertifikat.
590 EUR Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.
Der Verlag Dashöfer
Mit den Fachseminaren vom Verlag Dashöfer sind Sie auf der sicheren Seite. Praxisnahe Seminarinhalte - das hat für uns Priorität.
In kleinen Seminargruppen vermitteln unsere Referenten - Experten auf den jeweiligen Fachgebieten - die aktuellen und notwendigen Informationen für erfolgreiches Arbeiten. Fragen und Probleme aus dem Arbeitsalltag werden ausführlich behandelt und gelöst.
Die Seminargebühr beinhaltet ausführliche Seminarunterlagen, Pausengetränke sowie ein Mittagessen.
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