Schwierige Mitarbeiter führen

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Anbieter:	Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Ort:	Berlin (Stadt), Frankfurt a. M., München, Nettetal
Kursart:	Offene Kurse

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Schwierige Mitarbeiter führen

Leistungsstarke und zufriedene Mitarbeiter sind das Kapital des Unternehmens. Schwierige Mitarbeiter schöpfen hingegen ihre Potenziale nicht aus. Analysieren Sie die Ursache von Blockaden oder Unwillen schwieriger Mitarbeiter und führen Sie sie zur Leistung zurück! Mit wirkungsvollen Führungstools wie z. B. professionell vorbereiteten Gesprächen, Konfliktbewältigung und Zielsetzung agieren Sie professionell und souverän im Umgang mit Ihren Mitarbeitern

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Zielgruppe/Voraussetzungen

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter und Mitarbeiter der Personalabteilungen.

Videopresentation

Trainerin Kathrein Lammert über den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und über die Rolle der Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion.

Methoden und Inhalte des Seminars

Bedeutung: schwierige Mitarbeiter Was macht Mitarbeiter schwierig? Leistungsschwäche, Einzelkämpfer, Verweigerer und Langzeit- oder Vielzeitkranke. Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person. Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team. Leistungsschwächen und Blockaden erkennen Anforderungsprofil als wichtige Voraussetzung. Analyse von Erwartung und Leistung. Leistungsschwäche als Frage von Wollen — Können — Dürfen. Krankheit, Überforderung oder Ähnliches als Ursache. Motivation und Demotivation. Das Mitarbeitergespräch als Führungs- und Förderungsinstrument Sorgfältige Vorbereitung des Gesprächs. Ziele definieren und erläutern. Konstruktive Gesprächstechniken, wie z. B. das aktive Zuhören, Fragetechniken. Grenzen setzen. Umgang mit Widerstand Reaktion auf Widerstand, Ausreden und Ignoranz. Erkennen und aufbrechen von Konfliktmustern. Einsatz von Regeln zur Vertrauensförderung. Mitarbeiterpotenziale nutzen Unterschiedliche Persönlichkeitstypen und ihr Einsatz am richtigen Platz. Delegieren — an die Eigenverantwortung appellieren. Feedback — unterstützende Gespräche. Kontrolle und Vertrauen. Motivation — und alles klappt? Motivation als „Allheilmittel” = Motive zur besseren Arbeitsleistung? Verstehen und würdigen der Motivation von anderen. Möglichkeiten und Grenzen von Motivation erkennen. Letzter Ausweg: Trennungsgespräch Organisatorische Vorüberlegungen — Trennung oder ist ein milderes Mittel einsetzbar? Gesprächsführung. Risiken.
Kurze theoretische Trainer-Inputs, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit, praxisgerechte Rollensimulation, Diskussion im Plenum. Durch praktische Übungen und Checklisten wird der Transfer in den Arbeitsalltag sichergestellt.

Ihr Nutzen

Sie erfahren in diesem Training,
- wie Sie die individuellen Blockaden Ihrer Mitarbeiter erkennen,
- wie die verschiedenen „Schwäche”-Typen zu unterscheiden sind, z. B. Motivationsmangel oder Nicht-Leisten-Können,
- wie Sie die Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern professionell vorbereiten und sicher durchführen,
- wie Sie Mitarbeiterpotenziale erkennen und zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit nutzen und
- wann Maßnahmen erforderlich und Konsequenzen notwendig sind.

Seminarziel

Sie erfahren in diesem Training,
- wie Sie die individuellen Blockaden Ihrer Mitarbeiter erkennen,
- wie die verschiedenen „Schwäche”-Typen zu unterscheiden sind, z. B. Motivationsmangel oder Nicht-Leisten-Können,
- wie Sie die Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern professionell vorbereiten und sicher durchführen,
- wie Sie Mitarbeiterpotenziale erkennen und zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit nutzen und
- wann Maßnahmen erforderlich und Konsequenzen notwendig sind.

Kosten

€ 1.535,10 inkl. MwSt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Haufe Akademie

Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Organisationsentwicklung und Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Sie gehört im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen.

Im offenen Programm wurden 2011 rund 560 Veranstaltungsthemen entlang der gesamten betrieblichen Themenpalette in mehr als 65 Städten angeboten. Rund 500 Trainer und Referenten gaben ihr Fachwissen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 3.800 Veranstaltungen an mehr als 40.000 Teilnehmer weiter.

Die Leistungsfelder der Haufe Akademie umfassen das Seminarprogramm (inkl. Trainings, Tagungen und e-Learnings), die Programme mit Zertifikat (Ausbildungen, Lehrgänge, Schulungen und schriftliche Lehrgänge) sowie Inhouse-Trainings, Coaching, Organisationsberatung und Prozessbegleitung.

Das Themenspektrum im Überblick:

General Management
Betriebswirtschaft und Unternehmensführung
Führung und Coaching
Persönliche und soziale Kompetenz
Projektmanagement
Personalmanagement
Vertrieb - DVS
Marketing
Einkauf und Logistik
Rechnungswesen, Steuern und Finanzen
Controlling
Assistenz und Office-Management
TVöD/TV-L
Immobilienwirtschaft und -management
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79115 Freiburg

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