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ITIL® Foundation-Kurs

Adding Value Consulting
Übersicht
Dauer: 3 Tage
Preis: 1.071 EUR inkl. MwSt.
Sprache: Englisch
Webseite des Anbieters: Hier klicken
Kursart: Inhouse Kurse
Beginn: Jetzt Informationen anfordern - Deutschland

ITIL® Foundation-Kurs

ITIL® Foundation-Kurs

Der ITIL® Foundation-Kurs umfasst den gesamten Lehrplan für die ITIL Foundation Niveaustufen und bereitet die Teilnehmer auf die ITIL Foundation-Prüfung vor.

Das „Foundation“-Niveau fokussiert sich auf die Bereitstellung von Wissen und das Verständnis der Schlüsselkonzepte, der Struktur, der Terminologie und der Prozesse von ITIL. Mit dem ITIL Foundation-Zertifikat, das Sie in einer im Anschluss an den Kurs stattfindenden Prüfung erwerben können, weisen Sie Ihr Wissen über die Schlüsselelemente des ITIL V3 Service-Lebenszyklusses nach, inklusive der Verbindungen zwischen einzelnen Lebenszyklus-Stufen, den benutzten Prozessen und deren Beiträgen zu Service Management Praktiken.

Über ITIL

Die „Information Technology Infrastructure Library® (ITIL)” ist die in der Welt am weitesten verbreitete Methode zum IT Service Management. ITIL® ist ein internationales „Best Practice Konzept“, das sowohl vom privaten wie auch vom öffentlichen Sektor entworfen wurde. Es dokumentiert die Prozesse, Funktionen und Rollen des IT Service Management (ITSM) und beschreibt, wie IT Ressourcen organisiert werden sollten, um einen geschäftlichen Nutzen zu schaffen.

Vorteile von ITIL®

ITIL bietet eine systematische und professionelle Methode für das Management von IT Servicedienstleistungen. Die Übernahme des Handbuches bietet eine große Anzahl von Vorteilen, inklusive:

  • Reduzierter Kosten
  • Verbessertem IT Service durch die Verwendung bewährter Best Practice Prozesse
  • Verbesserter Kundenzufriedenheit aufgrund einer professionelleren Methode zur Erbringung von Dienstleistungen
  • Verbesserter Standards und Beratung
  • Verbesserter Produktivität

ITIL® Foundation V3 – individuelle, maßgeschneiderte Inhouse-Kurse

Adding Value Consulting AB hat sich auf die Entwicklung von Weiterbildungsprogrammen spezialisiert und bietet Kurse in mehreren Ländern an. Wir schaffen die Weiterbildung, die zu Ihrem Unternehmen sowohl sprachlich als auch inhaltlich passt.

Hier können Sie weitere Informationen anfordern

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Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe des ITIL® Foundation Seminars:

  • IT-Dienstleiter
  • IT-Manager
  • IT-Leiter
  • CIO’s / Informationsmanager
  • IT-Berater
  • Betriebsverantwortliche
  • Geschäftsführer
  • Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL Rahmenwerk erfordern
  • Personen, die ein grundlegendes Verständnis der Anwendung von ITIL, um die Qualität des IT Service Managements innerhalb einer Organisation zu verbessern

Voraussetzungen

IT-Kenntnisse und Vertrautheit mit den Prozessen des IT-Servicebereichs sind wünschenswert. Im Vorfeld des Kurses wird Material geliefert und es wird erwartet, dass dieses vor der Kursteilnahme vollständig gelesen wurde.

Abschlussqualifikation/Zertifikat

ITIL® Foundation Prüfung

  • 1 Stunde
  • 40 Fragen
  • Multiple Choice
  • 65% Mindestpunktzahl
  • Keine Hilfsmittel erlaubt

Alle erfolgreichen Teilnehmer erhalten das ITIL Foundation Zertifikat von DF Certifiering.

Kosten

DAUER: 3 Tage

PREIS: KURS 900 € +  165 €ZERTIFIZIERUNG

SPRACHE:DEUTSCH/ENGLISCH

Diese Preise gelten für unsere Inhouse-Kurse.

Für weitere Informationen über Kursdaten und offene Kurse kontaktieren Sie uns bitte

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Kontaktinformation Adding Value Consulting

Adding Value Consulting

Karlavägen 100
111526 Stockholm

 Telefonnummer anzeigen
www.addingvalue.se

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