Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche (AKAD)
Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche (AKAD)
Sie leben den Dienstleistungsgedanken aus voller Überzeugung und sind gleichzeitig digitalaffin?Dann nutzen Sie Ihre Leidenschaft für gute Leistungsprozesse als Karrieresprungbrett und eignen Sie sich mit diesem Hochschulzertifikat Fachwissen für Führungspositionen an. Werden Sie Experte für die Planung von Dienstleistungsprozessen und Dienstleistungscontrolling und gehen Sie in anspruchsvollen Märkten konsequent kundenorientiert vor: Stichwort E-Business. Erwerben Sie jetzt mit diesem Hochschulzertifikat aktuelle Fach- und Methodenkompetenz für die Planung und Umsetzung von Web-Business-Lösungen - und erleben Sie die positive Wirkung auf Ihre Karriereaussichten!
Ablauf
Management der digitalen Transformation in der Praxis I: Digitale Motivation | 5 CreditsManagement der digitalen Transformation in der Praxis II: Tools und Services | 5 CreditsEinführung in das Dienstleistungsmanagement | 6 CreditsLeistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen | 6 CreditsElectronic Business in Dienstleistungsunternehmen | 8 CreditsPerspektiven
Sie verbreitern Ihre Kenntnisse im Dienstleistungsmanagement unter konsequent digitalem Blickwinkel, nehmen Menschen mit bei der digitalen Transformation und übernehmen Führungsaufgaben - insgesamt als auch auf Projektbasis. Sie schaffen E-Business-Modelle, die Kunden zufriedenstellen und Prozesse smart machen. Auch rechtliche Fragen des Internets können Sie durch breite Basiskenntnisse sicher beantworten. Die Chancen auf wirtschaftliche Tragfähigkeit neuer E-Business-Dienstleistungen schätzen Sie versiert ein. Bei Onlinekommunikation und Social Media Marketing wissen Sie um Chancen und Risiken.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
Besonders geeignet für
Fach- und Führungskräfte, die eine Expertenposition für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche übernehmen möchten Führungskräfte, die ihr Wissen auffrischen und aktualisieren wollenIhr Abschluss
Sie erwerben nach erfolgreicher Teilnahme das anerkannte Hochschulzertifikat der AKAD University und erhalten einen Nachweis über 30 Credits nach dem European Credit Transfer System.Dieses Hochschulzertifikat ist Teil der AKAD-Studiengänge »Innovationsmanagement und Digitale Geschäftsmodelle (B.Sc.)«, »Dienstleistungsmanagement (B.A.)« und »Wirtschaftsinformatik (B.Sc.)«, die bei der ZFU unter den Nummern 177418c, 143210c und 135407c zugelassen sind.
Videopräsentation
Zielgruppe/Voraussetzungen
Fach- und Führungskräfte, die eine Expertenposition für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche übernehmen möchten Führungskräfte, die ihr Wissen auffrischen und aktualisieren wollen
Ihre Perspektiven
Sie verbreitern Ihre Kenntnisse im Dienstleistungsmanagement unter konsequent digitalem Blickwinkel, nehmen Menschen mit bei der digitalen Transformation und übernehmen Führungsaufgaben - insgesamt als auch auf Projektbasis. Sie schaffen E-Business-Modelle, die Kunden zufriedenstellen und Prozesse smart machen. Auch rechtliche Fragen des Internets können Sie durch breite Basiskenntnisse sicher beantworten. Die Chancen auf wirtschaftliche Tragfähigkeit neuer E-Business-Dienstleistungen schätzen Sie versiert ein. Bei Onlinekommunikation und Social Media Marketing wissen Sie um Chancen und Risiken.
Vorausgesetzte Kenntnisse
Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.
Dieses Hochschulzertifikat ist Teil der akkreditierten AKAD-Studiengänge "Betriebswirtschaftslehre Digital Transformation - Bachelor of Arts" und "Dienstleistungsmanagement - Bachelor of Arts", die bei der ZFU unter den Nrn. 173017c und 143210c zugelassen sind.
Abschlussqualifikation/Zertifikat
Credits: 30
Akkreditierung
Kostenzusatz
Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich
AKAD University
Heilbronner Str. 86
70191 Stuttgart
AKAD University
Die AKAD University gehört als erste staatlich anerkannte private Fernhochschule Deutschlands zu den größten Bildungsanbietenden im Fernstudium. Sie bietet mehr als 70 Bologna-Fernstudiengänge mit den Abschlüssen Bachelor, Master und MBA sowie Dual-Studiengänge, Hochschulzertifikate und Vorbereitungskurse für staatlich anerkannte Prüfungen in...
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