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Video-Schulung Azubi-Knigge - Schulungs-DVD, Dauer ca. 115 Minuten

AKADEMIE HERKERT
Übersicht
7 Stunden
Deutsch
Kurse

Beschreibung

Schulungs-DVDDie Freude über den neuen Auszubildenden hält nicht lange, wenn man gleich zu Beginn merkt, dass es an grundlegenden Umgangsformen fehlt. Der Azubi duzt die Kollegen bereits am ersten Tag, bringt im Kundengespräch kein Wort heraus oder spielt bei jeder Gelegenheit mit dem Smartphone. Nun gilt es zu vermeiden, dass die Auszubildenden durch schlechtes Verhalten intern die Zusammenarbeit erschwerern und extern einen schlechten Eindruck hinterlassen, der negativ auf das Unternehmen zurückfällt.
 


Die neue Schulungs-DVD: Azubi-Knigge vermittelt den Auszubildenden wirkungsvoll gutes Benehmen und sicheres Auftreten anhand von Filmsequenzen aus dem Berufsalltag.
 

Weiterbildungsinhalte

Schulungsvideos
Die Filmsequenzen begleiten Auszubildenden durch typische Situationen aus dem beruflichen Alltag und beinhalten Gegenüberstellungen von Positiv- und Negativbeispielen. Die DVD kann als kompletter Film abgespielt werden oder es können die einzelnen Kapitel ausgewählt werden:
  • Gutes Benehmen und Selbstwertgefühl: Selbst- und Fremdbild
  • Grundkenntnisse zu den Umgangsformen: Soziale Regeln, Höflichkeit, Pünktlichkeit
  • Der gute Ton ist wieder in: Vorteile durch gutes Benehmen
  • Kommunikation: Körpersprache, Ausdrucksweise
  • Der Azubi im Unternehmen: Benehmen im Betriebsalltag
  • Dresscode: Passende Kleidung für Büro, Kundentermin, Handwerk
  • Meine Rolle im Team: Teamarbeit
  • Umgang mit Konflikten: Konfliktbewältigung und Annahme von Kritik
  • Der Ton macht die Musik – Beschwerdemanagement: Freundliche Azubis – Freundliche Kunden
  • Umgang mit Informationen: Lern- und Arbeitstechniken
  • Ich-Management: Zeit- und Selbstorganisation
  • Umgang mit Medien: Mediennutzung am Arbeitsplatz, Verhalten im Web und in Social Media
  • Selbstverantwortung: Stärken, Schwächen, Ziele
  • Extra-Tipps für alle Fälle: Gut ankommen rund um die Uhr
 
Zusätzlich auf der DVD:
Passend zu den Schulungsvideos enthält die DVD praktische Arbeitshilfen. So haben die Auszubildenden alle wichtigen Punkte der einzelnen Kapitel jederzeit übersichtlich griffbereit zur Hand, Ausbilder erhalten praktische Checklisten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Auszubildenen.
  • Für Auszubildende
    • Checklisten mit kompakten Zusammenfassungen der Artikel
  • Für Ausbilder/Unternehmer/Meister
    • Checkliste: Was muss ich dem Azubi zur Verfügung stellen?
    • Checkliste: Sozialkompetenzen im Betrieb
    • Leitfaden: Der Ausbilder als Coach
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Zielgruppe

Hersteller, Importeure, nachgeschaltete Anwender und Händler (Rollen: Anwender und Hersteller oder sowohl / als auch), deren Stoffe in den Geltungsbereich von REACH fallen, REACH-Verantwortliche, Produktionsleiter, Sicherheitsbeauftragte, Gefahrstoffverantwortliche, Fachkräfte für Arbeitssicherheit

Hinweis: Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler

Seminarziele

  • Die Schulungsvideos greifen typische Situationen aus dem Ausbildungsalltag heraus und vermitteln einprägsam und nachhaltig Umgangsformen und Verhaltensregeln gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Durch die Gegenüberstellung von Positiv- und Negativbeispielen in den Filmsequenzen wird die Wirkung des eigenen Auftritts veranschaulicht und somit die Lernbotschaft vertieft.
  • Zusätzlich fassen praktische Checklisten und Leitfäden die wichtigsten Benimm-Regeln kompakt zusammen - z. B. zur Kommunikation via Telefon und E-Mail, verhalten im Team, Auftreten gegenüber Kunden u.v.m.

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Kontaktinformation AKADEMIE HERKERT

AKADEMIE HERKERT

Mandichostraße 18
86504 Merching

 Telefonnummer anzeigen
www.akademie-herkert.de

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AKADEMIE HERKERT - über uns

Die AKADEMIE HERKERT ist das Bildungshaus der FORUM VERLAG HERKERT GMBH, die zur Unternehmensgruppe FORUM MEDIA GROUP gehört. Diese wurde vor über 25 Jahren gegründet und ist heute mit 23 Unternehmen in 16 Ländern aktiv. Die AKADEMIE HERKERT steht für...


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