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Fachkraft für Büroorganisation und /-management

COMCAVE.COLLEGE® GmbH
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2 Monate
Deutsch
Kurse
Starttermine
Aachen
27.07.2020  
Augsburg
27.07.2020  
Berlin
27.07.2020  
27.07.2020  

Fachkraft für Büroorganisation und /-management


* Telefontraining, Gesprächstechniken
** Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
** Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
*
* Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
** Ordnungssysteme
** Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
** Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
*
*Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
* Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen
** Aufbau und Besonderheiten
*
* Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
** Verträge
** Rechnungen
*
*Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung
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Art der Pruefungsurkunde

Trägerzertifikat

Unterrichtsform

Dozentengeleiteter Unterricht: wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)
Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr

Kosten & Förderungsmöglichkeiten

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Technologiepark, Hauert 1
44227 Dortmund

 Telefonnummer anzeigen
www.comcave.de

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Entwicklungen fördern, Perspektiven schaffen: Seit über 15 Jahren engagieren wir uns am COMCAVE.COLLEGE sehr erfolgreich in der Erwachsenenbildung. Als kompetenter und starker Bildungspartner wurden wir mehrfach in Folge als „Bester Anbieter E-Learning“ und außerdem als „Top Institut für berufliche Bildung“...


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