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Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen

Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V.
Starttermine
Online-Kurs / Fernlehrgang
952 EUR
21.09.2021

Offenbach
952 EUR
21.09.2021
Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen

Beschreibung

Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen

Das Seminar

Von der traditionellen Poststelle zum modernen Informationsdienstleister

Technik • Organisation • Kennzahlen • Kosten/Nutzen, Best Practice

In diesem Seminar lernen Sie an praktischen Beispielen aus der Industrie, von Banken und Versicherungen, wie moderne Unternehmen die Entwicklung von der Poststelle zum „Digital Mailroom“ gestalten.

Seminarziel

Erfahren Sie in diesem Seminar von Praktikern, wie dieser Umstellungsprozess gelingt. Lernen Sie an praktischen Beispielen aus der Industrie, von Banken und Versicherungen, wie moderne Unternehmen diese Aufgaben lösen. Lernen Sie die Benchmarks und Kennzahlen der Postbearbeitung und der Digitalisierung kennen. Richten Sie Ihre Poststelle auf die neue Situation ein und sichern Sie die Zukunft durch Innovation.

Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

Die neuesten Marktentwicklungen und Trends

Klassische versus digitale Postbearbeitung

Mit Benchmarking von Digitalisierungsprozessen und den Richtlinien zum ersetzenden Scannen RESISCAN und TRESOR

Digital-Mailroom – Die Poststelle mit Zukunft

  • Digital Mailroom – Bedeutung und Funktion
  • Bedeutung, Ansehen und Image der Poststelle
  • Geänderte Rolle von Poststellen in Unternehmen
  • Integration in die Informations- und Dokumentenlogistik
  • Welche Post ist zu digitalisieren
  • Auswirkungen auf die Zustellung von Botenpost

Grundbegriffe

  • Definitionen und Begriffe
  • Unterschiedliche Dokumententypen: strukturiert, teilstrukturiert, unstrukturiert, maschinengeschrieben, handschriftlich
  • Dokumentenarten
  • Digitalisierungsmethoden: frühes, begleitendes, spätes Scannen

Technik- und Softwareeinsatz

  • Hardware: Brieföffner, Posteingangssysteme, Scanner
  • Klassische versus integrierte Scanverfahren
  • Software: OCR-ICR- Verfahren und Erkennungsraten
  • Möglichkeiten und Grenzen automatischer Dokumentenerkennung
  • Schnittstellen zwischen Postbearbeitung und Fachabteilungen
  • Aufgabenverteilung und Anforderungen an modernes Input-Management
  • Dunkelverarbeitung von Dokumenten

Prozesse der Digitale Posteingangsbearbeitung und Postverteilung

  • Prozessschritte bei der Digitalisierung
  • Den Posteingang richtig übernehmen und für das Scannen vorbereiten
  • Klassifizieren von und Erkennung von Dokumententypen
  • Indizieren: So werden Daten übernommen und überprüft
  • Semantische Texterkennung und Einsatz von KI-Technologien
  • Archivieren: Daten dauerhaft und sicher speichern
  • Aufgabenverteilung und Anforderungen an nachgelagerte Bereiche

Kosten und Verfahren der klassischen und digitalen Postbearbeitung, Optimierung mittels Kennzahlen, Benchmarking mit anderen Unternehmen

  • Betriebswirtschaftliche Betrachtung physischer und digitaler Postbearbeitung
  • Kostenrechnung: die wichtigsten Kennzahlen im Postdiens
  • Kern- und Stützprozesse und deren Kostenarten
  • Rationalisierungs- und Einsparpotenziale durch Digitalisierung

Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Brieföffnung, Briefgeheimnis und Datenschutz
  • Persönliche und private Post
  • Archivierungs- und Aufbewahrungsfristen

TR RESISCAN und TR-ESOR- Technische Richtlinien zum ersetzenden Scannen des BSI

  • Zielsetzung der Richtlinie für Verwaltungen und Unternehmen
  • Prozesse: Dokumentenvorbereitung, Scannen Nachverarbeitung, Integritätssicherung
  • Beweiswerterhaltung: Integrität, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit

Anwendungsbereiche der Digitalisierung

  • Rechnungseingangsbearbeitung
  • ZUGFeRD und XRechnung: neuer Standard zur automatisierten Bearbeitung von Rechnungen
  • Digitale Personalakte
  • Scannen für Fachabteilungen in Versicherungen

Einführung der digitalen Postbearbeitung

  • Wie Sie Ihre Projektziele definieren
  • Das richtige Projektteam
  • Wer sind die Projektmitarbeiter, wer sind Entscheider
  • Was sind Erfahrungen und Risiken aus Praxisprojekten
  • Die richtige Projektplanung und -organisation
  • Niemanden vergessen: projektbeteiligte Abteilungen und Bereiche

Zielgruppe / Voraussetzungen

Das Seminar empfiehlt sich sowohl Einsteigern im Postdienst als auch erfahrenen Fachkräften, die ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen wollen.

Kostenzusatz

Im Preis enthalten sind:

Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat

Bei Präsenzseminaren zusätzlich das Catering.

550,- €* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)

800,- €* | Normalpreis

* Nettopreis zzgl.  gesetzl. MwSt.

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  Unverbindlich

  Kostenfrei

Kontaktinformation Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V.

Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V.

Ludwigstr. 65
63067 Offenbach

 Telefonnummer anzeigen
dvpt-akademie.de

Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V.

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Der DVPT e.V. vertritt im Sinne eines Anwenderfachverbandes und einer Verbraucherschutzorganisation die Interessen seiner Mitglieder. Um Marktentwicklungen und Innovationen und zu fördern, sieht es der DVPT e. V. als seine ureigenste Aufgabe, eine unabhängige und neutrale Moderation zwischen den Anbietern...


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