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Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Übersicht
Beginn: 22.11.2022 Vaterstetten
Präsenzkurs / vor Ort
3 Tage
1.750 EUR MwSt. befreit
Kurse
Förderung möglich

Beschreibung

Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren

Ziel

Im Rahmen integrierter Managementsysteme, Lean-Anforderungen, häufigen Veränderungen und kontinuierlicher Verbesserung sind die Prozesse eines Unternehmens der Dreh- und Angelpunkt des sinnvollen, zielorientierten Arbeitens. Arbeitsabläufe werden dazu visualisiert, analysiert, entwickelt, standardisiert oder optimiert. Selten funktioniert das per Dekret eines Einzelnen gut und es müssen in der Regel mehrere Parteien bzw. die jeweiligen Prozessexperten an Bord geholt werden. Wenn Sie die Aufgabe haben, entsprechende Prozess- oder Verbesserungsworkshops zu initiieren und zu moderieren, gibt Ihnen dieses Training die entscheidenden Erfolgsfaktoren mit auf den Weg. Werden Sie zum Bindeglied zwischen den beteiligten Personen, Teams, Abteilungen und externen Partnern.
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Inhalte / Module

- Arbeitsfähigkeit der Gruppe herstellen - Rollenklärung, Spielregeln und mehr

- Persönliche innere Einstellung als Erfolgsfaktor in Kommunikation und Moderation

- Kommunikation - Erfolgstandem Klarheit und Konsequenz

- Aufgaben, Methoden und Strategie

Aufbau & Organisation

Wir arbeiten interaktiv in einem Wechsel von Theorieinput und Vertiefungen in Gruppenarbeiten

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Managementbeauftragte, interne Dienstleister, Prozessmanager, Qualitätsmanager, Moderatoren, Berater, Fach- und Führungskräfte, die Prozesse mit mehreren beteiligten Parteien analysieren oder verbessern

Teilnahmevoraussetzungen

Sie sollten die Grundlagen des Prozessmanagements kennen. Know-how zu diesbezüglichen Visualisierungstechniken sind von Vorteil.

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Kontaktinformation DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

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August-Schanz-Strasse 21A
60433 Frankfurt a.M.

 Telefonnummer anzeigen
www.dgq.de

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Die rund 6.500 Mitglieder des Vereins DGQ stammen aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen und engagieren sich in 60 Regionalkreisen bundesweit für Qualität. Die Zertifikate des Vereins für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement gelten als objektiver Kompetenznachweis und sind...


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