Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren
DGQ Deutsche Gesellschaft für QualitätBeschreibung
Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren
Ziel
Im Rahmen integrierter Managementsysteme, Lean-Anforderungen, häufigen Veränderungen und kontinuierlicher Verbesserung sind die Prozesse eines Unternehmens der Dreh- und Angelpunkt des sinnvollen, zielorientierten Arbeitens. Arbeitsabläufe werden dazu visualisiert, analysiert, entwickelt, standardisiert oder optimiert. Selten funktioniert das per Dekret eines Einzelnen gut und es müssen in der Regel mehrere Parteien bzw. die jeweiligen Prozessexperten an Bord geholt werden. Wenn Sie die Aufgabe haben, entsprechende Prozess- oder Verbesserungsworkshops zu initiieren und zu moderieren, gibt Ihnen dieses Training die entscheidenden Erfolgsfaktoren mit auf den Weg. Werden Sie zum Bindeglied zwischen den beteiligten Personen, Teams, Abteilungen und externen Partnern.Inhalte / Module
- Persönliche innere Einstellung als Erfolgsfaktor in Kommunikation und Moderation
- Kommunikation - Erfolgstandem Klarheit und Konsequenz
- Aufgaben, Methoden und Strategie
Aufbau & Organisation
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Managementbeauftragte, interne Dienstleister, Prozessmanager, Qualitätsmanager, Moderatoren, Berater, Fach- und Führungskräfte, die Prozesse mit mehreren beteiligten Parteien analysieren oder verbessernTeilnahmevoraussetzungen
Sie sollten die Grundlagen des Prozessmanagements kennen. Know-how zu diesbezüglichen Visualisierungstechniken sind von Vorteil.Infos anfordern
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Die rund 6.500 Mitglieder des Vereins DGQ stammen aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen und engagieren sich in 60 Regionalkreisen bundesweit für Qualität. Die Zertifikate des Vereins für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement gelten als objektiver Kompetenznachweis und sind...
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Kommunikation in der Arbeitswelt
Sicheres Auftreten durch gezielte Weiterbildungen
Von einer Weiterbildung für digitale Präsentationstechniken bis hin zu Kommunikationstraining – wir bereiten Sie auf die Anforderungen der modernen Arbeitswelt vor.