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Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Übersicht
3 Tage
Kurse
Förderung möglich
Starttermine
Bad Vilbel
1.700 EUR
08.06.2021

Ditzingen
1.700 EUR
14.09.2021

Berlin
1.700 EUR
30.11.2021

Beschreibung

Kommunikation im Prozessmanagement - Prozess-Workshops erfolgreich moderieren

Ziel

Als 1st/2nd party Auditor IATF 16949 (VDA QMC) können Sie externe Anbieter (Lieferanten) bei der Entwicklung ihres QM-Systems in Richtung IATF 16949 kompetent unterstützen.

Zudem sind Sie in der Lage, in Ihrem Unternehmen die Forderungen der IATF 16949 umzusetzen sowie zielführende Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Inhalte / Module

- Arbeitsfähigkeit der Gruppe herstellen - Rollenklärung, Spielregeln und mehr

- Persönliche innere Einstellung als Erfolgsfaktor in Kommunikation und Moderation

- Kommunikation - Erfolgstandem Klarheit und Konsequenz

- Aufgaben, Methoden und Strategien in der Moderation

- Moderation - Spagat zwischen Themen-/Sach- und Prozessorientierung

- Psychologische Grundlagen für eine erfolgreiche Moderation und Prozesssteuerung

- Fauler Kompromiss versus kreative Win-win-Resultate

- Umgang mit anspruchsvollen Situationen und Widerständen - wir bringen Bewegung in festgefahrene Prozesse

Aufbau & Organisation

Wir arbeiten interaktiv in einem Wechsel von Theorieinput und Vertiefungen in Gruppenarbeiten

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Managementbeauftragte, interne Dienstleister, Prozessmanager, Qualitätsmanager, Moderatoren, Berater, Fach- und Führungskräfte, die Prozesse mit mehreren beteiligten Parteien analysieren oder verbessern

Voraussetzungen

Sie sollten die Grundlagen des Prozessmanagements kennen. Know-how zu diesbezüglichen Visualisierungstechniken sind von Vorteil.

Infos anfordern

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  Sie erhalten weitere Infos

  Unverbindlich

  Kostenfrei

Kontaktinformation DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

August-Schanz-Strasse 21A
60433 Frankfurt a.M.

 Telefonnummer anzeigen
www.dgq.de

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

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Die rund 6.500 Mitglieder des Vereins DGQ stammen aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen und engagieren sich in 63 Regionalkreisen bundesweit für Qualität. Die Zertifikate des Vereins für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement gelten als objektiver Kompetenznachweis und sind...


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