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Fit für die Ausbildung - Software-Training, Business-Kommunikation und Knigge für Azubis

Euro-Schulen
Übersicht
Beginn: 11.10.2021 Berlin
Präsenzkurs / vor Ort
siehe Ausschreibungstext
Kurse

Kurzbeschreibung

Schlüsselqualifikationen für den Ausbildungserfolg: Auszubildende können in unserem Seminar richtige Umgangsformen am Arbeitsplatz, Business-Kommunikation und Grundlagen in Microsoft-Programmen lernen.

Beschreibung

Aller Anfang ist schwer - aber es geht auch anders. Gute Umgangsformen und eine angemessene Kommunikation sind unentbehrlich im Berufsleben, genauso wie der sichere Umgang mit Microsoft-Programmen. Kompetenzen in diesen Bereichen stärken das Selbstbewusstsein, sorgen für Akzeptanz und Respekt und sind Grundvoraussetzung für den beruflichen Erfolg.   
Angehende Auszubildende werden in unserem Seminar kompakt und praxisnah auf ihre neue Rolle vorbereitet. Soziale, persönliche und methodische Kompetenzen werden optimiert, um eine erfolgreiche Ausbildung zu ermöglichen und Ausbilder und Unternehmen zu entlasten. 
 
Unsere ausbildungserfahrenen, kompetenten Lehrkräfte stellen die Weichen für einen reibungslosen Einstieg in den Arbeitsalltag. Die folgenden Module unseres Seminars sind auch einzeln belegbar:
  • Knigge für Azubis: Basics der guten Umgangsformen für ein konstruktives Miteinander 
  • Business-Kommunikation: Das kleine Einmaleins der erfolgreichen Kommunikation 
  • Microsoft Office Basics: Grundlagen der Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentation

Inhalt

Der Kurs beinhaltet drei Module, die auch einzeln absolviert werden können:   
Modul I: Knigge für Azubis
  1. Die Macht des ersten Eindrucks - aktuelle Erkenntnisse aus Meinungsforschung und Wissenschaft 
  2. Begrüßungsrituale / Vorstellung: Aufmerksamkeit und Wertschätzung zeigen 
  3. Smalltalk-Grundlagen – der Einstieg ins „kleine“ Gespräch 
  4. Eigeninitiative und Zurückhaltung 
  5. Tischmanieren 
  6. Verhalten bei Fehltritten in der Ausbildung 
  7. Rechte und Pflichten in der Ausbildung 

Modul II: Business-Kommunikation 
  1. Einblick in verschiedene Kommunikationsmodelle 
  2. Grundlagen erfolgreicher Kommunikation 
  3. Umgang mit schwierigen Kunden 
  4. Beschwerdebehandlung 
  5. Telefontraining 
  6. Richtige Geschäftskommunikation mit Brief und Mail 
  7. Social-Media-Knigge 

Modul III: Microsoft Office Basics 
  1. Microsoft Word 
  2. Microsoft Outlook 
  3. Microsoft Excel 
  4. Microsoft PowerPoint 

Fördermöglichkeiten

Dieser Kurs ist förderbar durch:
  • Unternehmen

Um die konkreten Fördermöglichkeiten in Ihrem individuellen Fall zu besprechen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Die Kursteilnehmer*innen sind Auszubildende oder beginnen eine berufliche Ausbildung.

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Teilnahmebescheinigung der Euro-Schulen

Kontaktinformation Euro-Schulen

Euro-Schulen

Hauptstraße 23
63811 Stockstadt am Main

 Telefonnummer anzeigen
www.eso.de

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