Alles für den Kunden, oder? - Wie weit geht „optimale“ Kundenorientierung
future Training & Consulting GmbHAlles für den Kunden, oder? - Wie weit geht „optimale“ Kundenorientierung
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Beschreibung
Das Grundlagen-Training „Alles für den Kunden, oder?“ richtet sich an alle, die täglich im Vertrieb tätig sind und sich mal wieder selbst, aber auch die tägliche Arbeit hinterfragen wollen. Dabei entstehen neue Sichtweisen, Strategien und Ansätze für einen mutigeren Vertrieb.
- Wertschätzung des Kunden, Kundeninteresse in den Vordergrund stellen
- Systematische Bedarfsermittlung, Bedarfsorientierte Leistungspräsentation
- Kompetente Behandlung von Einwänden, Konstruktives Konfliktverhalten
- Gemeinsames Erarbeiten der Inhalte und gleichzeitige Anwendung in kleinen Übungen
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