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SHK-Kundendiensttechniker/in

Gewerbe Akademie / wissen-hoch-drei
Übersicht
Dauer: 240 Stunden
Preis: 2.570 EUR MwSt. befreit
Beginn: 15.09.2017 - Offenburg

SHK-Kundendiensttechniker/in

SHK-Kundendiensttechniker/in

SHK-Kundendiensttechniker/in

Berufsbegleitende Weiterbildung

In der Vielzahl der verschiedenen Anlagensysteme wird immer mehr eine neue Berufsposition zwischen Geselle und Meister gefordert. Kunden betreuen und Neukunden gewinnen. SHK-Kundendiensttechniker/innen sind Mitarbeiter/innen, die speziell im Bereich neuer Technologien umfassend qualifiziert sind, um

  • selbständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten
  • ihre Firma beim Kunden angemessen zu repräsentieren
  • innerhalb ihres Verantwortungsbereiches Kunden qualifiziert beraten zu können
  • Folgeaufträge zu vermitteln


SHK-Kundendiensttechniker/innen werden den vielfältigen und immer komplexer werdenden Anforderungen aus Sanitär-, Heizungs- und Klimabetrieben besser gerecht. Insbesondere werden die Fähigkeiten, Diagnosen an technischen Anlagen zu erstellen sowie Arbeiten effizienter und sicherer durchzuführen, deutlich verbessert. Durch die fachkundige Inbetriebnahme, Fehlersuche, Wartung und Service wird eine bessere Kundenbindung ermöglicht. Somit steigt die Qualität und die Kundenloyalität.

Ihr Nutzen

Als Bindeglied zwischen dem Fachbetrieb und seinen Kunden ist die/der SHK-Kundendiensttechniker/-in in der Betriebshierarchie zwischen Meister und dem Geselle anzusiedeln. Die Aufstiegsfortbildung bietet Gesellinnen und Gesellen damit eine interessante berufliche Perspektive.

Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs können Sie neue und verantwortungsvolle Aufgabenbereiche innerhalb und außerhalb des Betriebes übernehmen.

Inhalte / Module

Allgemeine technische Grundlagen (60 UE Theorie)

  • Elektrotechnik
  • Physikalische und chemische Grundlagen der Verbrennungstechnik
  • Heizungstechnik (inkl. Abgastechnik)
  • Sanitärtechnik
  • Gesetze, Verordnungen und technische Regeln

Gerätetechnik (72 UE Praxis)

  • Trinkwassererwärmung
  • Ölfeuerung mit Gebläse
  • Gasgebläsebrenner
  • Gasfeuerung ohne Gebläse
  • Brennwerttechnik, Regelungs- und Steuerungstechnik
  • Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Heizungsanlagen

Anlagentechnik (34 UE Theorie, 14 UE Praxis)

  • Gas-, Wasser-, Abwasseranlagentechnik
  • Lufttechnische Anlagen
  • Heizungsanlagen

Betriebswirtschaft und Recht (52 UE Theorie)

  • Organisation und Kommunikation
  • Kosten, Preise
  • Recht

Prüfungsvorbereitung (8 UE Praxis)

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Teilnehmen können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Handwerks- und Industriebetrieben.

Teilnahmevoraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker/in SHK oder vergleichbarer Abschluss, zweijährige Berufspraxis.

Abschlussqualifikation/Zertifikat

Prüfung

Am Ende des Lehrgangs legen Sie eine Prüfung vor dem Prüfungsausschuss der Handwerkskammer Freiburg ab. Diese Prüfung besteht aus schriftlichen Prüfungen in den Bereichen

  • Allgemeine technische Kenntnisse
  • Anlagentechnik
  • Betriebsorganisation


und einer Arbeitsprobe im Bereich „Gerätetechnik“. Bei Bestehen dieser Prüfungen erhalten Sie die Urkunde „SHK-Kundendiensttechniker/in“ vom Berufsförderungswerk Gebäude- und Energietechnik-Handwerke e. V. in Potsdam.

Kosten

2.570,00

Preis für SHK-Innungsmitglieder*: 1.980,00 €
Preis für Nicht-Innungsmitglieder: 2.570,00 €

*Mitglied der SHK-Verbandsorganisation, d. h. als Innungsmitglied über den zuständigen SHK-Fach-/Landesverband im ZVSHK organisiert.

Teilnehmer/-innen, die in einem Unternehmen beschäftigt sind, welches Innungsmitglied ist, erhalten einen Rabatt in Höhe von € 590,00. Der Zuschuss durch die Fachkursförderung (30 % bzw. 50 %) wird dann von dem um den Rabatt verminderten Betrag ermittelt. Somit ergeben sich folgende Preise:

Für Teilnehmer/-innen bis 49 Jahre kostet der Kurs mit EU-Förderung € 1386,00
Für Teilnehmer/-innen ab 50 Jahre kostet der Kurs mit EU-Förderung € 990,00


Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich

Möchten Sie mehr erfahren über das Angebot SHK-Kundendiensttechniker/in?

Über unsere Informationsanfrage können Sie weitere Infos direkt vom Anbieter anfordern.

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Kontaktinformation Gewerbe Akademie / wissen-hoch-drei

Gewerbe Akademie / wissen-hoch-drei


Wirthstraße 28
79110 Freiburg

 Telefonnummer anzeigen
www.wissen-hoch-drei.de

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Als regionales Bildungshaus der Handwerkskammer Freiburg verfügt die Gewerbe Akademie über ein vielfältiges Weiterbildungsprogramm für Handwerk und Mittelstand. Die Schulungsteilnehmer können in den optimal ausgestatteten Werkstätten und Schulungsräumen praxisnahe Lehrgänge und Fortbildungskurse vom Grundlagen- bis Meisterniveau und vom EDV-Einsteigerkurs bis...


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Bewertungen von Teilnehmern

          (5)
Markus Sauter   |   18.01.2016
Die Fortbildung hat mir sehr viel Spaß gemacht. Alle Dozenten sind sehr kompetent.