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Academy GMS – Business Englisch für Kundenservice

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Beschreibung

Academy GMS – Business Englisch für KundenserviceAcademy GMS – Business Englisch für Kundenservice

KURZE BESCHREIBUNG

Heutzutage machen internationale Kundenkontakte einen großen Teil des Geschäftsalltags aus. Deswegen sollten jeder in einer Position mit Kundenkontakt auch auf Englisch in der Lage sein, schnell und professionell mit allen möglichen Situationen umzugehen.

Erwartet wird viel:

  • Problemlösung
  • Kundenbetreuuung
  • Verhandlungsanbahnung
  • Mediation
  • erster Kundenkontakt

GMS Englisch im Kundenservice ist ein Kurs, der genau diese Anforderungen abdeckt. Wir konzentrieren uns ausschließen auf das Englisch, das im Empfang, Kundenservice und in Callcentern verwendet wird. Dabei liegt der Fokus je nach Wunsch von Ihrem Unternehmen auf der schriftlichen Kommunikation auf Englisch (in Briefen oder E-Mails) oder in mündlichen Gesprächen in unterschiedlichen Situationen.

Das Ziel des Trainings ist, Ihr Englisch so zu verbessern, dass Sie selbstsicherer, effektiver und professioneller in Situationen im internationalen Kundenservice werden.

Der Kurs wird auf Ihre Situation zugeschnitten. Wie verwenden Sie heute Englisch bei der Arbeit? Welche Probleme treten auf? Wir verwenden authentische Situationen und passen uns an Ihre Bedürfnisse und die Ihres Unternehmens an. Die Devise lautet: Streben nach Professionalität, Flexibilität und, natürlich, danach, dass alle Teilnehmer die Zeit bei GMS International® genießen.

Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?

Zielgruppe / Voraussetzungen

Ein Kurs für alle, die mit Kundenkontakt arbeiten und alle Probleme auch auf Englisch bewältigen können müssen! Abhängig von den Vorkenntnissen der Teilnehmer stimmen wir unsere Kursinhalte genau auf Sie ab.

Kosten

Gerne erstellt das Team von GMS International ein passgenaues Angebot für Sie. Stellen Sie eine unverbindliche Informationsanfrage, um GMS International zu kontaktieren und mehr zu erfahren.

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Kontaktinformation GMS International

GMS International

Cumberland House
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin

 Telefonnummer anzeigen
gmseducation.de

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Seit über 35 Jahren bietet GMS International geschäftliche Fortbildungen, Sprachkurse und Weiterbildungen an, die genau auf die Business-Strategien, Bedürfnisse und Ziele unserer Klienten zugeschnitten sind. Wir arbeiten mit Unternehmen aus den Bereichen Wirtschaft, Finanzen, Versicherungen, Energieversorgung und vielen weiteren Branchen zusammen....


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