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Verkaufstraining - Beim Kunden vor Ort

Handwerkskammer zu Leipzig
Übersicht
Beginn: 12.10.2021 08:00 Leipzig
Präsenzkurs / vor Ort
9 Einheiten
169 EUR MwSt. befreit
Deutsch
Kurse

Beschreibung

Handwerker und Verkaufen sind zwei verschiedene Talente. Sonst wäre der Handwerker Verkäufer und der Verkäufer Handwerker geworden. Vielleicht sind deshalb Verkaufsseminare für Handwerker zu wenig greifbar und deshalb nicht unter ihren Top 10 der Weiterbildung.
Aber bleibt das auch in Zukunft so? Und sind Kunden wirklich zufrieden mit "ihren Handwerkern"?
Die gute Nachricht, Handwerker sollen vor allem Handwerker bleiben und sich nicht verbiegen. Mit einfachen wenigen Tipps kann Man(n)/Frau einen großen Schritt in Richtung positive Wirkung und Begeisterung beim Kunden machen.
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Inhalte / Module

Wie sehe ich mich selbst, wie sieht mich der Kunde? Authentizität + Fachkompetenz + Kommunikation = Zufriedenheit beim KundenDer erste Eindruck zählt - Auftritt und KörperspracheDas Telefonat - die Visitenkarte des Handwerksbetriebs Ein "Gespür" für den Kunden entwickeln durch aktives Zuhören Statt langer Fachvorträge - Die Bedürfnisse erfragen und den individuellen Nutzen formulieren Ihr "Werkzeugkasten" für eine professionelle authentische Kommunikation, Mehr als Standard - mit einer "Extra- Meile" seine Kunden begeistern Praxisbeispiele und Fallübungen

Zielgruppe / Voraussetzungen

Bitte stellen Sie eine unverbindliche Informationsanfrage um mehr zu Zielgruppe und Voraussetzungen für diese Weiterbildung zu erfahren.

Kostenzusatz

Die Kosten für die Teilnahme an der Weiterbildung betragen 169 €.

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  Kostenfrei

Kontaktinformation Handwerkskammer zu Leipzig

Handwerkskammer zu Leipzig

Dresdner Straße 11/13
04103 Leipzig

 Telefonnummer anzeigen
www.hwk-leipzig.de

Handwerkskammer zu Leipzig

Die Handwerkskammer zu Leipzig, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, vertritt die wirtschaftspolitischen Gesamtinteressen von über 12.000 Mitgliedsunternehmen mit 90.000 Beschäftigten in der Stadt Leipzig sowie den Landkreisen Leipzig und Nordsachsen. Als Selbstverwaltung des Handwerks erfüllt sie hoheitliche Aufgaben wie das...


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