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Corporate Identity und digitale Markenführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Übersicht
2 Tage
Offene Kurse
Starttermine
Hamburg
21.04.2020  
1.654,10 EUR
Köln
12.10.2020  
1.654,10 EUR

Beschreibung

Corporate Identity und digitale Markenführung

Einführung
  • Unternehmensidentität: Anker der Marke in dynamischer Umgebung.
  • Kunde als Entscheider, der auch emotional und sozial handelt.
  • Kundenerwartungen: B2C, B2B.
  • Markenführung als integrierter Ansatz.

Marke als Plattform der Identität
  • Neujustierung der Marke unter den Bedingungen des digitalen Zeitalters als Veränderungsprozess.
  • Wie wird über uns gesprochen – wer sind wir für unsere Kernzielgruppe – wer wollen wir sein – wie agieren wir – wie kommen wir der Vorstellung unserer Kunden näher?
  • Die drei Säulen der Corporate Identity:
  • Corporate Behaviour: Charakter-Typus definieren, Typus und Versprechen als Markeninhalt; Verhaltensleitlinien inkl. Social Media Guidelines.
  • Corporate Design: Gestaltung der Identität; Bild vor Sprache, Emotion vor Ratio; Erkenntnisse Neuroscience, implizite Sprache von Bild oder Typo.
  • Corporate Communications: Wie spricht das Unternehmen? Wie führt es den Dialog? Kommunikation als integrierte Aufgabe; Trends.
  • (Online-)Reputation Management: Beobachtung der Kommunikation über das und mit dem Unternehmen; Markenentwicklung und –moderation als permanente Aufgabe.

Identität kommt von innen
  • Unser Selbstverständnis? Unser Versprechen? Wie wollen wir uns entwickeln?
  • Beteiligung im Unternehmen schafft Akzeptanz; Aufstellen im Wettbewerb.
  • Brand Management als Moderation; Identität on- und offline.
  • Content Management als Grundlage; Redaktionsplan entwickeln.
  • Umsetzung und Messgrößen: ein lernendes System installieren als Gesamtblick off- und online.
  • Personelle Ressourcen, Organisation.

Markenimage als Resultat medialer und persönlicher Begegnungen
  • Verhältnis Marke – Kunde: Charakter und Rollen; Kundenkontaktpunkte.
  • Moderation der Marke im Web. Genauso wichtig persönlicher Kontakt: Events. Service.

Best-Practice-Beispiele

Inhalte

Sie lernen,
  • die Wichtigkeit einer Unternehmensidentitätals Grundlage der Markenführung im digitalen Zeitalter zu verstehen und als permanenten Prozess anzugehen,
  • wie Sie die Neujustierung der Unternehmensmarke in acht gezielten Schritten vornehmen,
  • beginnend mit der Unternehmensidentität, die von innen authentisch aufgebaut wird,
  • wie das Design im Auftritt das zentrale Versprechen des Unternehmens an die Kunden unterstreicht,
  • wie die geforderte Offenheit in der Kommunikation mit Kunden im Unternehmen etabliert und gehandhabt werden kann,
  • wie sich durch das Zusammenspiel der Ebenen Verhalten, Kommunikation, Design und Online Reputation ein Unternehmenscharakter als Erfolgsgrundlage (weiter-)entwickeln lässt,
  • wie sich Unternehmensidentität messen und steuern lässt.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Marketingleiter, Markenmanager, Brandmanager, Corporate Identity-Manager, Social Media Manager, Business Development Manager, Leiter Unternehmenskommunikation, Vertriebsleiter, Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation, PR und Werbung.

Kosten

Die Kosten für die Teilnahme an der Weiterbildung betragen 1390,0 Euro, zzgl. MwSt.

Infos anfordern

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  Kostenfrei

Kontaktinformation Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Munzingerstraße 9
79111 Freiburg

 Telefonnummer anzeigen
www.haufe-akademie.de

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Die Haufe Akademie unterstützt Unternehmen umfassend bei der Zukunftsgestaltung ihrer Organisation und der Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Die Akademie gehört im deutschsprachigen Raum zu den führenden Anbietern von Qualifizierungs- und Beratungsdienstleistungen für die unterschiedlichsten Bedarfe im Unternehmen. Im Programm der Akademie...


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