Beschreibung
Professional Consulting Skills
Projektdefinition
- Vorteile der klaren Projektdefinition.
- Ziele klar definieren mithilfe der SMART-Regel.
- Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells.
Analysetechnik
- Problemstrukturierung – der Schlüssel zur Beherrschung auch komplexer Aufgaben.
- Den möglichen Lösungshorizont mithilfe des deduktiven Lösungsbaums vollständig abbilden.
- Effektive Anwendung des hypothesengetriebenen Lösungsbaums lernen – so gehen Berater:innen der Top Management-Beratungen vor.
- Aktivitäten auf Basis eines Lösungsbaums endproduktorientiert und effektiv identifizieren und planen.
Datensammlung durch Expert:inneninterviews und andere Techniken
- Allgemeine Ansätze, um Informationen zu erhalten.
- Expert:inneninterviews effektiv gestalten.
- Adressatenanalyse, Gestaltung des Interviewleitfadens und weitere Schritte der Vorbereitung.
- Grundlagen der Kommunikation.
- Gesprächsverlauf durch variable Fragetechniken gestalten.
- Aktives Schweigen gezielt einsetzen zur Informationsgewinnung.
- Tipps und Tricks zur Nachbereitung.
- Tipps und Tricks zur Informationsgewinnung durch Fragebogengestaltung und effizienten Desk Research (inkl. Internetrecherche).
- Einüben des Gelernten durch Rollenspiel „Expert:inneninterview“.
Überzeugungstechniken
- Überblick über die 7 psychologischen Grundlagen von Überzeugungskraft bekommen.
- Überzeugungsgespräche effektiv vorbereiten können.
- Überzeugungsstrategien kennenlernen und Barrieren überwinden können.
- Fehler beim Überzeugen vermeiden.
- Einüben des Gelernten durch Rollenspiel „Überzeugungsgespräch“.
Storylining und Chartgestaltung
- Die richtigen Themen richtig adressieren.
- Die eigenen Arbeitsergebnisse richtig vermarkten.
- Fokus statt Menge.
- Strukturierte Analyse als Vorbereitung Ihrer Präsentation.
- Ziel- und Adressatendefinition.
- Herausarbeiten der relevanten Analyseergebnisse.
- Entwicklung der passenden „Story” für Ihre Präsentation.
- Bedeutende Kernaussagen identifizieren.
- Eine überzeugende Argumentationsstruktur entwickeln.
- Das pyramidale Denken.
- Die Charts für Ihre Präsentation gestalten.
- Storyboard als Abfolge der Charts entwickeln.
- Die Argumentationskette aufbauen und umsetzen.
Präsentationstechnik
- Präsentationen nach dem Pyramidalen Prinzip gestalten.
- Start und Ende einer Präsentation kraftvoll gestalten können.
- Verschiedene Medien gezielt einsetzen.
- Tipps und Tricks zu Körpersprache und Tonfall.
- Umgang mit kritischen Situationen.
- Präsentieren der Vorschläge zur Lösung der Simulationssituation.
Simulation/Fallstudie
Alle Trainingsinhalte konkret in einer durchgehenden Simulation anwenden:
- Start der Simulation: Teilnehmer:innen erleben den zu verbessernden Arbeitsprozess selbst.
- Festlegen von Projektscope und -ziel.
- Entwicklung eines (hypothesengetriebenen) Lösungsbaums zur Analyse des Problems.
- Planung des Vorgehens und abschätzen des Aufwands auf Basis des Lösungsbaums.
- Einholen der relevanten Informationen und Daten durch Interviews, Überzeugen und Überblick über weitere Methoden.
- Auswählen und strukturieren der verfügbaren Informationen für die Präsentationserstellung (Storylining).
- Erstellen der Abschlusspräsentation.
- Ende der Simulation: Umsetzung der entwickelten Lösungen.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Sie lernen:
- Wie man eine Problemstellung angeht (Projektdefinition und Analysetechnik).
- Wie man die benötigten Informationen erhält (Interview- und Überzeugungstechniken).
- Wie man eine strukturierte und überzeugende Unterlage erstellt (Storylining und Chartdesign).
- Wie man die Ergebnisse überzeugend präsentiert (Präsentationstechnik).
Alle Trainer:innen haben als Berater:innen in großen bekannten Unternehmensberatungen gearbeitet und sind weiterhin als Projektmanager:innen aktiv.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Interne und externe Berater:innen, Projektleiter:innen und Projektmitarbeiter:innen, Mitarbeiter:innen aus Stabs- und Serviceabteilungen.
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