Beschreibung
Vertriebscontrolling I: Verstehen - aufbauen - nutzen
Ziel
Controlling und Vertriebscontrolling im Überblick
- Ziele und Aufgaben des Vertriebscontrollings.
- Einbindung des Vertriebscontrollings in die Organisation.
- So entwickeln Sie Vertriebskonzepte und geeignete Steuerungsgrößen.
Kennzahleneinsatz im Vertriebscontrolling
- Von der Besuchsquote zur Kundenrentabilität: Was können Kennzahlen messen?
- Nachhaltige Vertriebssteuerung mit Balanced Scorecards.
- Vertriebsprozesse mit Kennzahlen steuern und Schwachstellen erkennen.
Steuerung der Kundenbeziehung
- Risiken und Potenziale in der Kundenstruktur erkennen.
- Erfolg und strategischen Wert von Kunden erkennen und nutzen.
Steuerung der Verkaufsregion
- Den Außendienst wirtschaftlich einsetzen und steuern.
- Verkaufsberichte einfach und aussagekräftig gestalten.
- Methoden und Fallstricke beim Vertriebsforecast.
Vertriebscontrolling-Konzept entwickeln
- Das Aktionsprogramm nach dem Seminar:
Welche Instrumente wann und wo einsetzen?
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
In diesem Seminar lernen Sie,
- wie Sie Ihr Vertriebscontrolling aufbauen bzw. ergänzen,
- die verschiedenen Controllinginstrumente im Vertrieb erfolgreich zur Steuerung einzusetzen,
- die ermittelten Daten kritisch zu prüfen und zu interpretieren,
- Entscheidungen im Vertrieb betriebswirtschaftlich vorzubereiten und Ergebnisse richtig zu interpretieren,
- den Außendienst zu steuern, ohne die Motivation zu kappen, und
- steuernd auf die Ergebnisse Einfluss zu nehmen und den Vertriebserfolg zu sichern.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Unternehmer:innen, Geschäftsführer:innen, Vertriebsleiter:innen, Vertriebscontroller:innen, Außendienstmitarbeitende, Teamleiter:innen von Vertriebsteams, Assistent:innen der Geschäftsführung, Mitarbeitende aus dem Innendienst, die sich die wesentlichen Grundlagen des Vertriebscontrollings aneignen wollen.
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Haufe Akademie
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