Beschreibung
Im Rahmen dieser Qualifizierung erhalten Sie einen Überblick über das Qualitätswesen und lernen dessen Grundprinzipien und Anwendungen verstehen. Sie werden in die Lage versetzt, Qualitätsanforderungen unterschiedlicher Systeme zu erkennen.
Darüber hinaus erwerben Sie Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Qualitätswerkzeuge kennen, die in Ihrer Branche bedeutsam sind. Die Themen Selbstbewertungen und Audits runden die Weiterbildung ab.
Darüber hinaus erwerben Sie Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Qualitätswerkzeuge kennen, die in Ihrer Branche bedeutsam sind. Die Themen Selbstbewertungen und Audits runden die Weiterbildung ab.
- Einführung in das Qualitätsmanagement
- Grundlagen / Qualitätsmanagementsysteme im Überblick
- Prozessabläufe und Verfahrensanweisungen
- 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung
- Arbeiten mit Zielen
- Mitarbeiterorientierung
- Verbesserungsprozess
- Ausgewählte Qualitätswerkzeuge
- Selbstbewertung
- Audit, was ist das?
Zertifizierungsverfahren im medizinischen Bereich:
- KTQ
- QEP
- Kurzeinführung der DIN EN ISO 9001
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