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Qualitätsmanager/-in Teil 1 - TQM - Verbesserung der Unternehmensprozesse

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Übersicht
90 Stunden
Deutsch
Fernlehrgänge / E-Learning / Online
Starttermine
Aurich
16.12.2019  
16.12.2019  
Berlin
16.12.2019  
16.12.2019  
Bielefeld
16.12.2019  
20.01.2020  

Beschreibung

In diesem Modul geht es um die Weiterführung eines QM-Systems in Richtung Total Quality. Dabei wird die DIN EN ISO 9004:2009 betrachtet und Sie erörtern Möglichkeiten der Selbstbewertung. Darüber hinaus lernen Sie Qualitätswerkzeuge und ihre Anwendung kennen. Themenkreise wie Mitarbeiterorientierung und Integrierte Managementsysteme runden den Bereich ab.
  • Total Quality Management (TQM) als Unternehmensphilosophie
  • Der Kunde
  • TQM für alle Produkte und Dienstleistungen intern und extern
  • DIN ISO 9004
  • Die oberste Leitung
  • Selbstbewertung
  • Mitarbeiterorientierung – Wissensmanagement
  • Integrierte Managementsysteme, Umweltmanagement
  • Risikomanagement
  • Branchenstandards – IATF 16949
  • Werkzeuge wie FMEA
  • QFD (Quality Function Deployment)
  • BSC (Balanced Scorecard)
  • Six Sigma

Zielgruppe & Voraussetzungen

Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Organisationen, die aktiv das Qualitätsmanagementsystem weiterentwickeln wollen.

Sie sollten einen Realschulabschluss und eine Facharbeiterausbildung mitbringen. Sie müssen in der Lage sein, selbständig mit dem Rechner zu arbeiten sowie mit angegebenen und selbst recherchierten Quellen zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Die Belegung dieses Moduls setzt außerdem Grundkenntnisse im Bereich QM voraus. Dazu müssen Zertifikate als QMB und Interner Auditor vorliegen.

Berufliche Perspektiven

Die Anforderungen an das Qualitätsmanagement und seine Umsetzungen steigen. Die Umsetzung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 reicht nicht mehr aus, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Führungskräfte und selbst Mitarbeiter müssen Kenntnisse zur Weiterführung der Systeme aufweisen.
Somit ist der Bedarf zwar branchenabhängig, aber flächendeckend vorhanden. In allen Regionen gibt es Organisationen, die Qualitätsmaßnahmen anstreben und realisieren müssen.
Dieser bedarf lässt für Teilnehmer mit der Zusatzqualifikation als Qualitätsmanager neue Beschäftigungsmöglichkeiten in ihrem bekannten Berufsumfeld und der Branche prognostizieren.

Abschlussqualifikation/Zertifikat

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

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Kontaktinformation IBB Institut für Berufliche Bildung AG

IBB Institut für Berufliche Bildung AG

Bebelstraße 40
21614 Buxtehude

 Telefonnummer anzeigen
www.ibb.com

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