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Prozessmanager/in mit ibo-Zertifikat

ibo Akademie GmbH
Übersicht
9 Tage
Kurse
Starttermine
Hamburg
5.902,40 EUR
31.08.2021

Köln
5.902,40 EUR
28.10.2021

Prozessmanager/in mit ibo-Zertifikat

Das Handwerkszeug eines Prozessmanager/-in besteht hauptsächlich darin, Prozesse in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Weiterbildung vermittelt alle hierfür relevanten Vorgehensweisen, Techniken, Rollen und Verhaltensaspekte. Und das sowohl klassisch als auch agil. Die Reihe besteht aus 3 Modulen (8 Tage) und einer Online-Prüfung. Sie führt zum Abschluss „Prozessmanager bzw. Prozessmanagerin mit ibo-Zertifikat“ sowie Diploma of Advanced Studies (DAS) Prozessmanagement (10 CP). Orientierung bietet unser etabliertes BPM-Framework ibo-Prozessfenster.

Zielgruppe/Voraussetzungen

Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich für eine Prozessrolle qualifizieren möchten: Prozessmanagement-Berater/-Experten, Prozessmanager, Leiter Prozessmanagement, Prozessorganisator, -designer, -gestalter, -modellierer, -controller, -analyst, -auditor, -verantwortlicher, -eigner, -leiter

Inhalt

1. Modul: Prozessmanagement Essentials

  • End-to-end-Prozesse, Prozesstypen, ibo Prozessfenster als BPM-Framework
  • Prozesssimulation, Lean Management, Wertstrom, 5A, 7V, Pull-Prinzip, One-piece-flow
  • Strategische Ausrichtung von Prozessen, Prozesslandkarten, Customer Journey Mapping
  • Projektorientierte plangetriebene und agile Prozessgestaltung
  • Grundlegende Arten der Prozessmodellierung, Flowchart, Swimlane
  • Prozesskennzahlen, Durchlaufzeit, Work In Progress, Kapazitätsauslastung
  • Kontinuierliche Prozesssteuerung mit Kanban-Boards
  • BPM-Rollen, Process Owner, Prozessteams
  • Reifegrad und Entwicklung von Prozessmanagement
2. Modul: Methode und Techniken der Prozessgestaltung
  • Vorgehensmodelle, Prinzipien und Schritte plangetriebener und agiler Prozessoptimierung
  • Auftragsklärung: Prozessziele, Gestaltungsbereich, Prozessskizze, Prozessdiagramme, Rollen
  • Zwecksetzung Prozessmodellierung, Detaillierung und Darstellungssicht, Symbolik, Notation, BPMN 2.0
  • Prozessanalyse, Durchlaufzeiten, Prozessqualität, Prozesskostenrechnung
  • Schwachstellenanalyse, Ishikawa-Diagramm, Kundenzentrierte Prozessentwicklung, KANO-Analyse
  • Prozessuale, digitale, strukturelle, räumliche und personelle Prozessverbesserungen
  • Prozesseinführung, Umgang mit Widerstand, Übergang zur Linie
3. Modul: Kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Historie, Methoden und Vorgehen der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP)
  • Prozessziele, Prozesskennzahlen, KPI, Objective and Key Results (OKR)
  • Methoden zur Leistungsmessung, Process-Mining, Prozessmonitoring
  • Prozesscockpits, Prozessreporting, Adressatengerechte Dashboards für Stakeholder
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung, FMEA, Five Whys
  • 7 Verschwendungen (7V), Arbeitsplatzorganisation mit 5A
  • Lean Management
4. Modul: Zertifizierungsprüfung
  • Die Reihe wird mit der Präsentation eines Praxisberichtes abgeschlossen (online).

Ihr Nutzen

  • Nutzen des Prozessmanagements kennen und vermarkten
  • Orientierung anhand eines etabliertes BPM-Frameworks
  • Top-down-Einstieg in Prozessmodelle verstehen
  • Mit Projekten und Maßnahmen an die Strategie anknüpfen
  • Prozesse im Kontext von Agilität, Digitalisierung, VUCA
  • Feedbackgetriebene und agile Methoden und Techniken
  • Prozessoptimierungsprojekte professionell durchführen
  • Prozesse mit KVP auf Kurs halten
  • KVP- und Lean-Ansätze kennen und können
  • Gezielter Praxistransfer und qualifiziertes Feedback

Hinweis

Diese Ausbildung können Sie auch modular buchen und sich indivudell Termin und Ort konfigurieren. Außerdem können Sie das Zertifikat auch als Blended-Learning-Ausbildung erreichen.

  • Das ibo-Zertifikat können Sie um ein Diploma of Advanced Studies (DAS) an dem IOM | Institut für Organisation & Management an der Steinbeis-Hochschule-Berlin und der Steinbeis+Akademie erweitern. Fügen Sie den weiteren Abschluss als Zusatzleistung im Warenkorb hinzu.

Inhouse-Seminar möglich!

Wünschen Sie diesen Kurs als Inhouse-Veranstaltung? Gerne führen wir diesen Kurs auch als Inhouse-Veranstaltung in Ihren Räumlichkeiten durch. Interesse? Sprechen Sie uns an!

Kosten

4960 EUR zzgl. MwSt.

Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich

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  Sie erhalten weitere Infos

  Unverbindlich

  Kostenfrei

Kontaktinformation ibo Akademie GmbH

ibo Akademie GmbH

Im Westpark 8
35435 Wettenberg

 Telefonnummer anzeigen
www.ibo.de

Bewertungen von Teilnehmern

Bewertungsdurchschnitt: 5

auf Basis von 2 Bewertungen

anonym
(5)
Besonders gefielen mir die Trainerleistung, die Unterlagen und die Arbeitsatmosphäre.
anonym
(5)
Es war sehr gut, dass viel Transfer für das eigene Unternehmen möglich war. Außerdem gefiel mir der Praxisbezug besonders.
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