Beschreibung
Rechtsgrundlagen für Verkäufer/-innen
Ziel
Unternehmen leben vom Vertrieb ihrer Waren und Dienstleistungen. Verkäufer werden in ihrer täglichen Praxis immer öfter auch mit Rechtsfragen konfrontiert. Die Kenntnis der Rechtsgrundlagen und der aktuellen Rechtsprechung ist daher von entscheidender Bedeutung, um die Position des eigenen Unternehmens zu stärken und Nachteile zu vermeiden.Die im Seminar vermittelten Kenntnisse sollen die Teilnehmer in die Lage versetzen, bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Kaufverträgen rechtssichere Entscheidungen zu treffen, typische Risiken überschauen zu können und damit mögliche Auseinandersetzungen von vorneherein zu vermeiden.
Inhalte / Module
• Angebot, Bestellung, Auftragsbestätigung
• Bindungswirkung, Annahmefristen
• Formen des Vertragsabschlusses
• Stellvertretung beim Vertragsschluss
• Besonderheiten des Vertragsschlusses im elektronischen Geschäftsverkehr
• Vertragsinhalt
• Pflichten der Vertragsparteien
• Störungen bei der Vertragsdurchführung
• Falschlieferung
• Verzug
• Sachmängelhaftung (Mängelhaftung / Gewährleistung) und Nacherfüllung
• Rücktritt, Minderung, Schadensersatzansprüche, Garantie
• Formulierungsempfehlungen für Allgemeine Einkaufs- und Zahlungsbedingungen
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Mitarbeiter aus den Abteilungen Verkauf / Vertrieb und der beteiligten FachabteilungenZulassungvoraussetzungen
keineTeilnahmevoraussetzungen
keineAbschlussqualifikation / Zertifikat
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