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Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

IHK Mittlerer Niederrhein
Übersicht
16 Einheiten
Offene Kurse
Starttermine
Mönchengladbach
22.04.2020  
440 EUR
Krefeld
03.06.2020  
440 EUR

Beschreibung

Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

Mit der neuen Rolle sehen sich junge Vorgesetzte einer neuen Situation gegenüber, in der ihre Aufgaben wechseln und sie gleichzeitig in eine neue Beziehung zu Umfeld, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten treten. Das Seminar führt die Teilnehmer an die Grundlagen von Führung heran und reflektiert das eigene Verhalten im Umgang mit ihren Mitarbeitern. Die Teilnehmer erhalten Anregungen zur Delegation und Motivation und bekommen praktische Tipps, welche Verhaltensweisen beim Mitarbeiter auf Gehör, Verständnis und Akzeptanz stoßen und gleichzeitig die Interessen des Unternehmens wahren. Außerdem erhalten die Teilnehmer wichtige Hinweise und einen Leitfaden, um Gespräche mit Mitarbeitern zu meistern.

Inhalte / Module

• Der Wechsel in eine Führungsposition
- Muss sich der Vorgesetzte mehr verkaufen?
- Nähe und Distanz zu den eigenen Mitarbeitern und der Chefetage
• Überzeugung und Argumentation
• Delegation von Verantwortung
• Die betriebliche Gruppenbeeinflussung
• Wie kann ich meine Mitarbeiter motivieren?
• Gespräche mit Mitarbeitern bei Unregelmäßigkeiten:
Abwesenheit - fehlende Zusammenarbeit - Alkohol- und Suchtgefahren
- Informationsübermittlung an Mitarbeiter
- Durch gezielte Fragetechnik Gespräche führen
• Beurteilung von Mitarbeitern
• Betriebsnotwendige Änderungen bei Mitarbeitern durchsetzen

Zielgruppe / Voraussetzungen

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, Quereinsteiger, die eine Tätigkeit im Vertriebsinnendienst anstreben und Verkaufsleiter mit Kundenkontakt

Mitarbeiter, die in Kürze mit Führungsaufgaben betraut werden sollen oder kürzlich damit betraut wurden

-

-

Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind wünschenswert.

-

Abschlussqualifikation / Zertifikat

IHK-Teilnahmebescheinigung

Kosten

Die Kosten für die Teilnahme an der Weiterbildung betragen 420,00 Euro.

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  Kostenfrei

Kontaktinformation IHK Mittlerer Niederrhein

IHK Mittlerer Niederrhein

Nordwall 39
47798 Krefeld

 Telefonnummer anzeigen
www.ihk-krefeld.de Website des Anbieters

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Sie sind Unternehmer – qualifizierte Fachkräfte sind die Basis für den Erfolg Ihres Unternehmens. Die IHK Mittlerer Niederrhein berät in allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und nimmt Prüfungen in den IHK-Ausbildungsberufen ab. Mit Hilfe der Lehrstellenbörse und den Projekten...


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