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Rhetorik II: Überzeugen statt überreden - Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
Übersicht
Beginn: 16.11.2021 Heilbronn
Präsenzkurs / vor Ort
16 Stunden
620 EUR MwSt. befreit
Deutsch
Kurse

Beschreibung

Reden ist gut - überzeugen ist besser! Wir leben in einer immer komplexeren Arbeitswelt. Der Einzelne kann die zunehmende Vernetzung kaum erfassen und ist auf ständige Kommunikation angewiesen. Die Seminarteilnehmer erhöhen ihre methodische und persönliche Kommunikationskompetenz. Das Seminar gibt eine breite Einführung in die Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung: Wie lässt sich bei anderen Interesse für ein Anliegen wecken? Welche Methoden entscheiden über einen positiven Gesprächsverlauf und das Ergebnis? Wie überzeugt man den Gesprächspartner ohne ihn zu überreden? Außerdem lernen sie, das psychologische Geheimnis typischer Verhaltensweisen von Gesprächspartnern zu enttarnen.
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Ansprechpartner

Tanja Baur
Tel: 07131 26414-44
Fax: 07131 26414-56
tanja.baur@ihk-weiterbildung.de

Inhalte

Grundlagen der Kommunikations- und Verhaltenspsychologie
- Wie 'ticken' andere Menschen?
- Wie kann ich andere in meinem Sinne beeinflussen?
- Ebenen der Kommunikation - Das Geheimnis unserer 3 Gehirne
- Axiome (Grundgesetze) der Kommunikation
- Wie entsteht Sympathie?
- Wie schaffe ich eine Vertrauensbasis im Gespräch?
- Körpersprache verstehen - Körpersprache einsetzen
- Wie wirke ich auf Andere? Verbesserung der Selbst- /Fremdwahrnehmung
Techniken erfolgreicher Gesprächsführung
- Gesprächssteuerung und -kontrolle mittels der Methode des 'Kontrollierten Dialogs'
- Die richtige Fragetechnik - 'Wer fragt, der führt!' (Sokrates)
- Miteinander statt gegeneinander reden
- Zielführende Verhandlungs-Strategien kennenlernen
- Gezielt fragen statt unnötig 'zutexten'
- Entscheidungstechniken - Gespräche und Meetings gekonnt zum Ende bringen
- Überzeugen mit Humor und Charme
Einstellung und Strategien
- Die Wichtigkeit von Empathie, Perspektivenwechsel und 'aktivem Zuhören'
- Konsequent in der Sache aber freundlich im Ton

Teilnehmerkreis

Alle Personen, die einen zielorientierten und bewussten Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Partnern pflegen möchten.

Bei Teilnahme an den Rhetorik-Seminaren I-III und erfolgreichem Bestehen des Tests erhalten Sie ein bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat!

Unterrichtszeiten

08:30 - 16:30

Kostenzusatz

Kursbetrag: 620.00 inkl. Arbeitsunterlagen

Infos anfordern

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  Kostenfrei

Kontaktinformation IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH

IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH

Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn

 Telefonnummer anzeigen
www.ihk-weiterbildung.de

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Das IHK-Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn versteht sich als Motor und Impulsgeber für den Erfolg der heimischen Wirtschaft. Alle Interessierten, seien es Unternehmen oder private Bildungsinteressenten, wollen wir durch unsere Angebote persönlich und berufsbezogen in ihrer Entwicklung unterstützen, um die...


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