Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung für Produktmanager

Produktmanagement:

• Aufgabenstellung & Funktion
• Rollen der Produktmanager
• Historie & organisatorische Einbindung

Produktinnovation und Markenmanagement:

• Trendforschung
• Markenführung
• Innovationsmethoden
• Namensfindung
• Kundenfokusgruppen, Entwicklungsbudgets

Produktentwicklung und Management bestehender Produkte:

• Produktlebenszyklus
• SWOT-, ABC- & Pareto-Analyse
• Portfoliomanagement - Benchmarking, BSC

Markt- und Wettbewerbsanalyse:

• Methoden und Instrumente
• Marktsegmentierung
• Zielgruppen
• Sinus-Milieus
• Wettbewerbs-/Konkurrenzstrukturanalyse

"Customer Centricity" - agile Denkweisen in der Produktentwicklung:

• Prozessuale touch points mit den Kunden
• Sinnvolle Initiativen im „Customer Centricity Portfolio“
• Beachtung Elemente in der Customer Centricity-Strategie seitens Mitarbeiter

Kritische Erfolgsfaktoren, Anti-Flop-Prinzip:

• Lead-Markt-Theorie
• Below-the-Line-Effekte
• Nutzenargumentation für den Vertrieb
• Buying-Selling Center
• Open Selling Process, Consultative Selling

Strategische Aspekte:

• Planung & Durchsetzung
• Matrix nach Ansoff
• Wettbewerbs-, Produkt-, & Produkt-Markt-Strategien

Marketing-Mix:

• Produkt-/Portfoliostrategie, Produktpositionierung, Visualisierung
• Neue Medien (Blogs, Communities & "the long tail of new media")
• Go-to-Market Model
• Produktbepreisung
• Produktkosten

Phasenprozesse:

• Stage-Gate-Prozess
• Quality Function Deployment
• SCRUM, PRINCE2
• Softwaretools