Front Office Management
Front Office Management
Ziel
Die Rezeption bzw. das Front Office eines Hotels ist die zentrale Anlauf- und somit Schnittstelle zwischen Gästen und Hotelpersonal. Der Front Office Manager sorgt für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben, behält in hektischen Zeiten den Überblick und tritt dem Gast stets kompetent und freundlich gegenüber.
Zielgruppe/Voraussetzungen
Diese Weiterbildung ist besonders geeignet für Hotelkaufleute, Hotelfachleute, Hotelassistenten, Restaurantfachleute und Quereinsteiger.
Für die Weiterbildung benötigen Sie einen Schulabschluss und abgeschlossene Berufsausbildung oder (Fach-)Hochschulreife. Zusätzlich müssen drei Jahre branchenspezifische Berufserfahrung nachgewiesen werden.
Videopräsentation
Seminarinhalte
Das Front Office ist mehr als ein Check-in-Schalter. Die Verantwortung für den Personaleinsatz, die kontinuierliche Zimmerauslastung sowie das Beschwerdemanagement gehören zu den spannenden Aufgaben. Auf all das bereitet Sie dieser Kurs vor.
Darüber hinaus gibt Ihnen ein erfahrener Concierge in einem interaktiven IST-Webinar einen Einblick in seinen spannenden Berufsalltag. Mit dem integrierten Zertifikat Revenue Management erhalten Sie wertvolles Wissen über die Möglichkeiten der Umsatz- und Gewinnsteigerung.
Abschlussqualifikation/Zertifikat
IST-Zertifikat Front Office Management (IST)
Akkreditierung
Staatlich geprüft und zugealssen durch die ZFU
Kosten
Die Studiengebühren für diese Weiterbildung betragen insgesamt 840 Euro, zahlbar in fünf monatlichen Raten à 168 Euro.
Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich
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IST-Studieninstitut GmbH
IST-Studieninstitut
IST – Bildung die bewegt
Seit über 30 Jahren bietet das IST-Studieninstitut berufsbegleitende Weiterbildungen in Form des staatlich zugelassenen Fernunterrichts an. Zur Auswahl steht eine Vielzahl an beruflichen aus Fachbereichen wie
- „Kommunikation & Wirtschaft“,
- „Gesundheit & Wellness“,
- „Tourismus & Hospitality“,
- „Sport & Management“ und
- „Fitness“.
Die Abschlüsse reichen von öffentlich-rechtlichen IHK-Fachwirt-Abschlüssen über Trainingslizenzen zu IST-Diplomen. Dabei profitieren die Studierenden beim IST-Studieninstitut von praxisnahem und aktuellem Fachwissen, erfahrenen Dozenten aus der Berufspraxis, anerkannten Abschlüssen und einer persönlichen und kompetenten Betreuung.
Kontaktinformation IST-Studieninstitut GmbH
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