Beschreibung
Community Manager
Ziel
DEIN SINN. FÜR EINE VIRTUELLE GEMEINSCHAFT.Viele Unternehmen haben heutzutage keine Kundschaft mehr, sondern eine „Community“. Vor allem die digitale Welt ist perfekt, um eine Community aufzubauen. Social Media ganz vorne mit dabei. Entscheidender Vorteil: die aktive Einbindung einer Fangemeinde erhöht die Identifikation mit der Marke bzw. dem Unternehmen. Mit Deiner Weiterbildung Community Manager (m/w/d) hast Du die Fäden in der Hand.
Deine Weiterbildung macht Dich fit für eine besondere Art des Managements. Im Vordergrund stehen das Dialog-Management und die Aktivierung der Nutzerschaft. Du weißt, wie man eine virtuelle Gemeinschaft aufbaut. Und mit ihr kommuniziert. Auch der tägliche Betrieb einer Plattform ist Deine spätere Aufgabe. Entsprechend lernst Du, wie man mit Social Media Plattformen, Diskussionsforen, Netzwerken oder auch dem Intranet umgeht. Und weil es gerade online häufig zu Konflikten, Shitstorms oder kleinen Krisen kommt, beschäftigst Du Dich intensiv mit den Themen Konfliktmanagement und Mediation. Vor allem auch, was die Meinungsbildung auf Social Media angeht. In einem Projekt kannst Du dann das Erlernte gleich praxisnah anwenden. Dazu beschäftigst Du Dich mit den verschiedenen Phasen und Methoden zum Community-Aufbau – und welche Plattform für bestimmte Ziele die richtige ist.
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Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
Wir lehren das, was in Deinem neuen Beruf gefragt ist. Schnell und effektiv. Nur 4 Monate in Vollzeit oder 8 Monate in Teilzeit. Und schon verbesserst Du Deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt nachhaltig. Mit Deinem zertifizierten Abschluss auf Hochschulniveau.
1. KONFLIKTMANAGEMENT UND MEDIATION
• Kooperationsformen
• Grundbegriffe der Konfliktforschung
• Konfliktmanagement
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Gesprächsführung und Moderation
• Mediation
2. COMMUNITY MANAGEMENT
• Aufbau und Pflege einer Community
• Arten von Communitys
• Community Marketing
• Dialog Management
• Zielgruppen
• Community-Inhalte
• Community Engagement
3. PROJEKT: KONFLIKTMANAGEMENT UND MEINUNGSBILDUNG IN SOCIAL MEDIA
Heutzutage kann jeder zum Produzenten von Medieninhalten werden. Dies führt oftmals zu Shitstorms, Hate Speech, einer großen Verbreitung von Verschwörungstheorien, Fake News und Trollen, die die Kommentarspalten übernehmen. Die Weiterbildenden lernen in diesem Kurs Methoden und Maßnahmen, um diesen Situationen Herr zu werden und Konflikte zu lösen.
4. PROJEKT: COMMUNITY MANAGEMENT
Der Aufbau einer Community kann online und offline, in einem sozialen Netzwerk oder auf einer unternehmenseigenen Plattform erfolgen. Die Ansprache kann sich an externe und interne Zielgruppen richten. Im Projekt lernen die Weiterbildenden die Phasen und Methoden zum Community-Aufbau kennen und wie sie die richtige Plattform für den Aufbau der Community auswählen.
Nutzen & Mehrwert
In den letzten Jahren haben sich immer mehr Geschäftsmodelle entwickelt, bei denen das Geschäft und dementsprechend auch die Kundschaft ausschließlich online zustande kommt. Um Waren oder Dienstleistungen auch ohne direkten Kontakt gewinnbringend zu verkaufen, braucht es ein ausgefeiltes Community Management.
Mit Deiner Online-Weiterbildung Community Manager (m/w/d) bist Du perfekt auf Deine neue Tätigkeit vorbereitet. Du interagierst und kommunizierst direkt mit der Zielgruppe. Häufig online, aber manchmal auch offline. Und Du bist zuständig für die strategische Ausrichtung von bestimmten Plattformen. Dein Einsatz für eine Community, die sich mit dem Unternehmen identifiziert, zahlt sich garantiert aus. Auch für Dich.
Aufbau & Organisation
Förderung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Du möchtest Deine Qualifikationen ausbauen um Deine Arbeitslosigkeit in eine Chance umzuwandeln? Dann ist unsere Online-Weiterbildung genau die richtige Wahl! Denn während der Arbeitssuche wird Deine Weiterbildung mit dem Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit gefördert. Eine Übernahme der Kosten ist meist überhaupt kein Problem, vorausgesetzt Du erhältst Arbeitslosengeld I (ALG I).
Zulassungsvoraussetzungen
Wir machen's möglich: An der IU Akademie kannst Du Deine Wunschweiterbildung auf Hochschulniveau ganz unabhängig Deines Bildungsstands starten.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Akkreditierung
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IU Akademie
Voigtstraße 2
10247 Berlin
IU Akademie
Damit Du Deine beruflichen Kompetenzen aufbauen, Deine Chancen am Arbeitsmarkt nachhaltig erhöhen und Deine Arbeitssuche erfolgreich beenden kannst, bietet Dir die IU Akademie als Teil der größten Hochschule Deutschlands – der IU Internationale Hochschule – die optimalen Voraussetzungen. Die Weiterbildungen...
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