Beschreibung
Fallmanager Gesundheitswesen und Personal Skills
Ziel
Das Fallmanagement ist für die individuelle Versorgung der Patient:innen zuständig. Dazu gehört nicht nur fachliche Kompetenz, sondern vor allem auch viel Empathie und eine gute Kommunikation mit allen Beteiligten. Und: umso mehr Menschen an dem Prozess beteiligt sind, umso mehr Konflikte treten auf. Mit Deiner Weiterbildung Fallmanager Gesundheitswesen und Personal Skills verbesserst Du nicht nur die Gesundheit der Patient:innen, sondern auch Deine persönlichen Kompetenzen.Egal, ob in der Medizin, Therapie oder Rehabilitation: Im Fallmanagement geht es immer darum, Menschen in ihrem ganz persönlichen Fall ganzheitlich zu begleiten – und die entsprechende Versorgung sicherzustellen. Welche Methoden und Prozesse Du genau dafür einsetzt, lernst Du in dieser Weiterbildung. Managed Care, Integrierte Versorgung, Disease Management, Patientencoaching, Qualitäts- und Prozessmanagement – das alles sind Dir nach Deiner Weiterbildung geläufige Begriffe. Ebenso spezielle Controlling-Instrumente wie die Prozess- und Leistungskontrolle. Zudem beschäftigst Du Dich intensiv mit dem Dienstleistungsmanagement in der ambulanten und stationären Gesundheitsversorgung. Und weil Du gerade für diese Arbeit eine hohe Kommunikations- und Konfliktfähigkeit brauchst, stärkst Du zusätzlich Deine Personal Skills.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Kommende Starttermine
1 verfügbarer Starttermin
Inhalte / Module
1. Fallmanagement
▪ Ursprung und Entwicklung des Case Managements ▪ Definitionen, Begriffe des Case Managements, der Berufsbegriff des Case Managers ▪ Ziele und Handlungsinhalte des Case Managements nach Sektoren ▪ Kritik am Rechtsverständnis im Fallmanagement: die Macht der Fallmanager und (wo bleibt) die Mündigkeit der Patientinnen und Patienten
2. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
▪ Gesundheitswesen und Qualität: Entwicklungen, Grundlagen und Anforderungen ▪ Zentrale Begriffe und Definitionen von Qualität ▪ Einordnung, Ziele und Aufgaben von Qualitätsmanagement ▪ Qualitätsmanagementnormen, -konzepte und-modelle ▪ Zertifizierung, Akkreditierung und Audit ▪ Instrumente und Bausteine des Qualitätsmanagements
3. Controlling im Gesundheitswesen
▪ Die Notwendigkeit von Controlling im Gesundheitsmarkt ▪ Begriffe des Controllings ▪ Controlling als Basisfunktion ▪ Aufgaben, Ziele, Methoden und Instrumente – allgemein und im Gesundheitssektor ▪ Leistungscontrolling – Prozesssteuerung in Medizin, Pflege und Rehabilitation ▪ Reporting im Gesundheitswesen ▪ Der Controller im klinischen Soziogramm – Unterstützung oder Überwachung?
4. Dienstleistungsmanagement im Gesundheitswesen
▪ Begriffe und Eigenschaften sowie Perspektiven, Dimensionen und Funktionen des Dienstleistungsmanagements ▪ Möglichkeiten und Grenzen der Gestaltung, Entwicklung und Steuerung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen ▪ Marketing von Gesundheits-(Dienstleistungen) ▪ Aktuelle Praxisbeispiele des Dienstleistungsmanagements im Gesundheitswesen: berufsgruppen- sowie sektoren- und disziplinübergreifende Dienstleistungen
5. Personal Skills
▪ Werte und Wertewandel ▪ Persönlichkeit – Konzepte, Merkmale und Erfassungsansätze ▪ Kompetenzen – Konzepte, Messung und Standards ▪ Neurophysiologische Grundlagen des Lernens ▪ Kommunikation – betriebliche Kommunikation, Modelle und Gesprächstechniken ▪ Konfliktmanagement und Verhandlungsstrategien
Nutzen & Mehrwert
Pflegenotstand, demografischer Wandel und akuter Fachkräftemangel im Gesundheitswesen machen den:die Fallmanager:in Gesundheitswesen zu einer gefragten Fachkraft. Ob In der Pflege, Therapie, Nachsorge oder auch im medizinischen Controlling. Du hältst die Fäden in der Hand. Nach Abschluss Deiner Online-Weiterbildung Fallmanager Gesundheitswesen und Personal Skills kannst Du Dein Wissen in Krankenhäusern, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Institutionen oder externen Dienstleistern einbringen. Auch Dein Weg in die Selbstständigkeit als Case Manager:in ist möglich. Gut, wenn Du durch Deine zusätzlich erworbenen Personal Skills maximal kommunikations- und handlungsfähig bist. Vor allem auch in kritischen Situationen.
Aufbau & Organisation
Förderung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Du möchtest Deine Qualifikationen ausbauen um Deine Arbeitslosigkeit in eine Chance umzuwandeln? Dann ist unsere Online-Weiterbildung genau die richtige Wahl! Denn während der Arbeitssuche wird Deine Weiterbildung mit dem Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit gefördert. Eine Übernahme der Kosten ist meist überhaupt kein Problem, vorausgesetzt Du erhältst Arbeitslosengeld I (ALG I).
Zulassungsvoraussetzungen
Wir machen's möglich: An der IU Akademie kannst Du Deine Wunschweiterbildung auf Hochschulniveau ganz unabhängig Deines Bildungsstands starten.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Akkreditierung
Infos anfordern
IU Akademie
Voigtstraße 2
10247 Berlin
IU Akademie
Damit Du Deine beruflichen Kompetenzen aufbauen, Deine Chancen am Arbeitsmarkt nachhaltig erhöhen und Deine Arbeitssuche erfolgreich beenden kannst, bietet Dir die IU Akademie als Teil der größten Hochschule Deutschlands – der IU Internationale Hochschule – die optimalen Voraussetzungen. Die Weiterbildungen...
Erfahren Sie mehr über IU Akademie und weitere Kurse des Anbieters.
Anzeige