Alle Fragen konnten beantwortet werden

Vielen Dank für das Training. Kann ich jedem nur weiterempfehlen, der in seinem Beruf telefonieren  muss.

Sehr sympathische Trainer, die die Inhalte mit Witz und Spaß praxisorientiert vermitteln.

Die Tipps, wie ich mit lästigen Anrufern umgehen soll waren optimal. Endlich habe ich mehr Zeit fü wichtigen Telefonate.

Die kleine Gruppe hat eine angenehme Lernatmosphäre ermöglicht. Verschiedenste Fallbeispiele  wurden durchgespielt und man konnte sich einmal selbst am Telefon hören und darauf ...

Das Seminar war inhaltlich hervorragend und hat mir viel gebracht. Zusätzlich wurde man noch sehr  gut verpflegt.

Habe direkt die Tipps umgesetzt. Es waren nur kleine Veränderungen, aber die Telefonate verlaufen  jetzt vollkommen anders.

Die im Vorfeld angegebenen Schwerpunkte, die man gerne behandeln würde, wurden zu 100%  durchgesprochen.

Ich hab sehr von der Gruppengröße profitiert und freue mich, dass ich an meinen Schwächen  arbeiten konnte.

Die kleine Gruppe hat ein angenehmes Lernklima ermöglicht. Es wurden viele Fallbeispiele durchgespielt und man konnte sich selbst einmal am Telefon zu hören und darauf achten, w...

Die Gruppengröße war ideal, sodass jeder genug Zeit hatte seine persönlichen Fälle mit einzubringen. Auch das Aufnehmen und Auswerten der Telefonate im Anschluss hat mir sehr gu...

Die im Vorfeld angegebenen Schwerpunkte, die man gerne behandeln würde, wurden zu 100% durchgesprochen.

Die Telefonanlage war hilfreich. Super Idee!

Es wurden viele Situationen angesprochen und durchgespielt.

Das gesamte Seminar war stimmig und auch während den Pausen wurde man gut versorgt.

Es wurde auf konkrete Beispiele der Teilnehmer gut eingegangen und auch die Aufteilung zwischen Theorie und Praxisübungen war passend.

Super Seminar mit sehr angenehmer Lernatmosphäre. Durch den hohen Praxisbezug, die interaktive Gestaltung und die Möglichkeit ganz viele eigene Telefon-Probleme zu bearbeiten, n...

Super Kurs, bei dem man viel darüber lernt, wie man selber am Telefon wirkt und wie man auch bei schwierigen Anrufern kompetent, freundlich und höflich bleibt. Nach einer theo...

Es konnte auf alle Fragen eingegangen werden.

Sehr hilfreiches Seminar mit vielen praktischen Tipps. Es wird auch auf individuelle Fragestellungen und Themen eingegangen. Sehr freundliche und kompetente Trainerin. Kann ich ...