Beschreibung
ITIL®4 und IT-Sicherheit - Zertifikatslehrgang
Ziel
Für diesen Lehrgang können Sie einen Bildungsgutschein einreichen!Dieser Lehrgang bereit Sie auf die offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung vor. Zu den Inhalten gehören die ITSM-Grundlagen und die wichtigsten Servicebestandteile, die ITSM-Konzepte und die vier Dimensionen des Servicemanagements für ein ganzheitliches Servicedesign. Außerdem erhalten Sie einen Einblick, wie das Service Value System die Wertschöpfung für eine Organisation, Kund/innen und Stakeholder erleichtern kann.
Mit diesem Lehrgang werden Sie auf eine Tätigkeit im IT-Projektmanagement vorbereitet. Ein zusätzlicher Fokus liegt hierbei auf den wichtigsten Gesetzesgrundlagen und unternehmensspezifischen Richtlinien der IT-Sicherheit.
Inhalte / Module
• ITIL® 4 Foundation: ITSM-Grundlagen
• ITIL® 4 Foundation: ITSM-Konzepte
• ITIL® 4 Foundation: 4 Dimensionen des Servicemanagements
• ITIL® 4 Foundation: Service Value System
• ITIL® 4 Foundation: Service-Wertschöpfungskette
• ITIL® 4 Foundation: Practices
• IT-Sicherheit und Cyber Security im Alltag
• Mehr schaffen in weniger Zeit
Förderung
Zielgruppe / Voraussetzungen
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Perfekte Vorbereitung auf die ITIL Prüfung! Die zusätzlichen Themen im Bereich IT-Sicherheit haben mir gut gefallen und passen optimal dazu.