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Service Manager nach ISO 20000 Schulung und Zertifizierung (Inhouse)

mITSM
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5 Tage
Inhouse Kurse
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Deutschland
auf Anfrage 

Beschreibung

Service Manager nach ISO 20000 Schulung und Zertifizierung

Der Service Manager nach ISO 20000 ist der zweite Schritt in der fachspezifischen Ausbildung im IT Service Management nach ISO 20000 beim mITSM. Die Schulung folgt dem hochwertigen Qualifizierungsprogramm der ICO - International Certification Organization.

Nach bestandener Zertifizierungsprüfung am Ende des fünftägigen Kurses verleiht die ICO das international anerkannte Zertifikat "Service Manager according to ISO/IEC 20000". Es bestätigt tiefgehende Kenntnisse im IT Service Management nach ISO/IEC 20000 und ist Voraussetzung für die Weiterbildung zum ITSM Auditor nach ISO 20000.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Voraussetzung für die Service-Manager-Schulung ist das Zertifikat ITSM Foundation nach ISO 20000 der ICO oder ein vergleichbares Zertifikat (z.B. TÜV SÜD). Aber auch Besitzer eines ITIL Foundation-Zertifikats können an dieser Schulung teilnehmen und sind zur Zertifizierungsprüfung zugelassen.

Abschlussqualifikation / Zertifikat

Die Zertifizierung erfolgt durch die ICO - International Certification Organization.

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81373 München

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