Beschreibung
Gelungene Kommunikation: Kommunikationstraining
Souveräne Gesprächsführung im Berufsalltag
Eine gute Kommunikation besteht aus zwei Komponenten: Einerseits hören Menschen, die gut kommunizieren können, gut zu und nehmen ihr Gegenüber sehr genau wahr, und andererseits gelingt es diesen Menschen, sich verständlich mitzuteilen, Gespräche zu lenken und andere zu überzeugen. Beide Aspekte finden in diesem Training ihre Beachtung.
Ziele
Die Teilnehmenden lernen einerseits, ihr Gegenüber besser wahrzunehmen, um passgenauer zu kommunizieren. Und sie erweitern andererseits ihren kommunikativen Werkzeugkoffer anhand konkreter Modelle und Vorgehensweisen, um ihre Gesprächsführung insgesamt weiter zu optimieren und zielführender zu gestalten.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Den Gesprächspartner genau wahrnehmen
- Aktives Zuhören
- Missverständnisse vermeiden und ansprechen
- Souverän Rückmeldungen geben und erhalten
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von wirkungsvollen Gesprächen
- Ein nützlicher Gesprächsleitfaden
- Vier Überzeugungsstrategien
- Sechs nützliche psychologische Überzeugungsmechanismen
- Lenkung des Gespräches durch die richtigen, gezielten Fragen
- Körpersprache
Methoden
- Kurze Theorie-Einheiten
- Einzelreflexion
- Diskussion und Austausch
- Kleingruppen- und Plenums-Übungen
- Praktische Übungen mit Video-Unterstützung
- Feedback
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Alle, die ihre Kommunikation durch genaues Zuhören und Wahrnehmen sowie zielgerichtetes Führen von Gesprächen weiter optimieren möchten.
Durchführung
Dieses Inhouse-Training führen wir für Sie durch wahlweise
- als Präsenztraining oder
- als Online-Training
Kosten
Bitte fordern Sie Infos an, um das Team von OVERDICK Coaching und Training zu kontaktieren und Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot zusammenzustellen.
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