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ITIL® Service Transition - Virtual Classroom - Advanced

SanData IT-Trainingszentrum GmbH
Starttermine
Online-Kurs / Fernlehrgang
975 EUR
22.11.2021

Berlin
975 EUR
22.11.2021

Hamburg
975 EUR
22.11.2021

Köln
975 EUR
22.11.2021

ITIL® Service Transition - Virtual Classroom - Advanced

Zielgruppe:
Der Kurs wendet sich an Fachleute, in deren Organisation die auf ITIL® beruhenden Prozesse bereits implementiert sind bzw. implementiert werden sollen. Dieser Kurs richtet sich besonders an operative Mitarbeiter, Teamleiter, Projektverantwortliche, Serviceverantwortliche, Vorgesetzte und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit dem Durchführen von Änderungen, Rollouts und dem Bereitstellen von Releases befasst sind. Dieser Kurs wird außerdem von Personen benötigt, die den ITIL®-EXPERT-Status über den Lifecycle Stream erreichen möchten. Zielsetzung:
Kursinhalte:
Einführung in die Service Transition Service-Transition-Grundsätze Organisation der Service Transition Steuerung der Aktivitäten der Service Transition Koordination der technologiebezogenen Aktivitäten der Service Transition Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher Ansätze der Implementierung Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken während und nach der Transition Die Prozesse Change Management Release and Deployment Management Service Asset and Configuration Management Knowledge Management Service Validation and Testing Change Evaluation Transition Planning and Support Anzahl der Fragen: 8 Gibt es ein Szenario? ja Dauer der Prüfung: 90 Minuten Ist es eine Open-Book-Prüfung? nein ITIL-Credits: 3 Mögliche Prüfungssprachen: Deutsch Englisch Prüfungsdetails: Besonderheiten Die Prüfung (Multiple Choice) findet online statt. Die Prüfung geht über 90 Minuten und enthält 8 szenario-basierende Multiple Choice Fragen, von denen mindestens 70% (28 Punkte) zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen. Mit unserer Prüfungsversicherung bringen wir Sie noch sicherer zu Ihrer Zertifizierung: Mit gebuchter Option haben Sie die Möglichkeit Ihre Prüfung zu wiederholen, sollten Sie beim Examen nicht die notwendige Mindestpunktzahl erreichen. Die Prüfungsgebühren fallen in diesem Fall nicht erneut für Sie an. Die Durchführung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt als Online-Prüfung. Die Prüfungsversicherung gilt ausschließlich für eine einmalige Wiederholung der Prüfung und ist nicht übertragbar. Unsere Kurse sind interaktiv und keine Power Point Veranstaltungen - denn nur so ist ein nachhaltiger Lernerfolg gesichert. Aus diesem Grund verwenden wir in unserer ITILv3 Edition 2011 Foundation Schulung verschiedene Methodiken, um die Lerninhalte aufzulockern und zugleich deren Anwendung in der Praxis aufzuzeigen. Durch Praxisbeispiele, Übungen und Musterprüfungen erlernen Sie nicht nur die Grundlagen spielerisch, Sie bereiten sich auch optimal auf die bevorstehende Prüfung vor. Jeder Teilnehmer arbeitet mit unserem Best Practice Book. Hierin enthalten sind die wichtigsten Textpassagen aus der Originalliteratur mit wertvollen Erläuterungen, beschriebene Zeichnungen und zuvervollständigende Grafiken, deren Inhalte im Training gemeinsam erarbeitet werden. Hierzu verwendet der Trainer einen Flipchart dessen Grafiken identisch mit denen im Best Practice Book sind - Wissensvermittlung direkt von der Hand ins Gedächtnis. Durch Screenshots einiger marktführender Applikationen im Service Management Bereich gelingt den Teilnehmern ein weiterer Transfer von der Theorie hin zur Praxis. Daneben sind in unseren Best Practice Books Musterprüfungen enthalten, so dass Sie perfekt auf die Prüfung vorbereitet werden. Tag 1: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition Tag 2: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition Tag 3: 09:00 Uhr bis 10:30 Uhr – Service Transition 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr – Prüfung Service Transition HINWEIS: Die oben genannten Zeiten können abweichen. Grund hierfür können z.B. kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. sein. Änderungen am Zeitplan werden direkt zwischen der Teilnehmergruppe und dem Trainer abgestimmt.

Zielgruppe / Voraussetzungen

Vorraussetzungen:
Voraussetzung zur Seminarteilnahme ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung ITIL® Foundation (nach aktueller Version V3). Wir empfehlen das Lesen der Originalliteratur und können auf Wunsch diese gerne vorab zusenden.

Informationsanfrage – kostenlos & unverbindlich

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SanData IT-Trainingszentrum GmbH - Über uns

SanData IT-Trainingszentrum GmbHSanData IT Trainingszentrum - über uns

Der zuverlässigste Weg zum umfassenden Know-how ist das Training. Das zeigt die Erfahrung seit unserem Gründungsjahr 1994. In unseren Seminaren geben wir das Wissen für die erfolgreiche Anwendung moderner IT-Software in einem professionellen und angenehmen Umfeld an Sie weiter. Unsere Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit. Die kompetente Wissensvermittlung umfasst mit mehr als 500 verschiedenen Seminaren die Office-Anwendungen, anspruchsvolle Programmiertechnik sowie die Administration von High-End-Systemen aller namenhaften Hersteller und Schnittstellenthemen. Das zusammen ergibt eines der umfangsreichsten Trainingsangebote in ganz Deutschland. 

Unser Trainingskonzept - dynamisch wie Ihr Tätigkeitsfeld! 

Vom Einsteigerseminar bis zum technischen Kurs für System-Administratoren und-Entwickler profitieren unsere Kunden von unseren bedarfsgerecht entwickelten Trainingskonzepten: aufeinander abgestimmte Ausbildungsstufen und variable Seminarzeiten und -formen sind ebenso Vorteile.

SanData IT-Trainingszentrum GmbHIhre Vorteile:

• Durchführungsgarantie auch bei einem Teilnehmer
• Zuverlässigkeit in Ihrer Terminplanung
• Bundesweite Seminarorganisation aus einer Hand (23 Standorte)
• Individuelle Inhouse Seminare
• Und vieles mehr

Hier können Sie sich den SanData-Seminarkatalog herunterladen

SanData IT-Trainingszentrum GmbH


Kontaktinformation SanData IT-Trainingszentrum GmbH

SanData IT-Trainingszentrum GmbH

Emmericher Straße 17
90411 Nürnberg

 Telefonnummer anzeigen
www.it-trainings.de

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