Beschreibung
Die Zertifikatslehrgänge des TÜV Saarland ermöglichen Ihnen als Fach- und Führungskraft mit qualitätsrelevanten Aufgaben den Erwerb einer abgeschlossenen und anerkannten Qualifikation. Die Lehrgänge werden in Anlehnung an die VdTÜV-Merkblätter und die DIN ISO 19011 durchgeführt. Voraussetzung für die Teilnahme am Lehrgang ist die Qualifikation als Qualitätsfachkraft, -beauftragter oder -manager (TÜV) bzw. vergleichbare Abschlüsse anderer anerkannter Bildungsträger. In diesem Lehrgang vermitteln wir Ihnen die Methodenkompetenz zur Planung und Organisation von Auditprogrammen sowie zur Durchführung von internen und externen Audits.
- DIN EN ISO 9001:2015 aus Auditorensicht
- Grundlagen für Systemaudits
- Regelwerke für Qualitätsaudits
- Auditarten und -ziele
- Systemaudit, Prozess- / Verfahrensaudit, Produktaudit
- Festlegung des Auditprogramms gemäß DIN EN ISO 19011
- Auditjahresplan, Auditfeinplan
- Auswahl und Zusammensetzung des Auditteams
- Anforderungsprofil und Qualifikationskriterien für Auditoren
- Gesprächsführung und Fragetechnik
- Interview- und Fragetechnik
- Kommunikationsregeln
- Umgang mit Konflikten
- Vorbereitung von internen und externen Audits
- Erstellung von prozessorientierten Fragelisten
- Vorprüfung der Unterlagen
- Anmeldung der Audits
- Durchführung von internen und externen Audits
- Einführungsgespräch
- Überprüfung der QM-Maßnahmen
- Dokumentation der Feststellungen und Abweichungen
- Bewertung des Auditergebnisses
- Abschlussgespräch
- Überwachung, Bewertung und Verbesserung des Auditprogramms
- Zertifizierungsablauf gemäß DIN EN ISO/IEC 17021
- Bewertungsmethoden
- Berichterstattung
- Einbindung in die Lieferantenbeurteilung
- Zertifikatsprüfung
Sonstige Infos
ZIELGRUPPE:
Erfahrenes Qualitätsfachpersonal sowie Berater, die zukünftig fachkundig Audits planen und durchführen wollen.
ABSCHLUSS:
TÜV-Teilnahmebescheinigung
Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat als "Qualitätsauditor (TÜV)".
HINWEIS:
Der Lehrgang schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab.
Auf unserer Homepage und im Prospekt finden Sie unter dem Punkt "Lehrgangsreihen" interessante Kombinationsmöglichkeiten zu Sonderkonditionen für diesen Lehrgang.
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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH
Kompetenzen bündeln und ausbauen, Erfahrungen sammeln und daraus lernen, neue Aufgabengebiete erkennen und deren Chancen nutzen. So fasst das Team von TÜV Saarland Bildung + Consulting den Werdegang des Unternehmens zusammen. 1871 in Kaiserslautern als Selbsthilfeorganisation zur technischen Sicherheitsüberprüfung von...
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