Durchsetzungsstark zum Erfolg – Konflikte lösen und Interessen vertreten

Bei diesem praxisorientierten Webinar werden Übungen zum Verfestigen des Gelernten stattfinden. Bitte richten Sie ein, dass Sie selber über die Videofunktion sichtbar sind.

1. Die Basis der Durchsetzungsfähigkeit: Selbstsicherheit und eigene Persönlichkeit
   • Entscheidende Aspekte persönlicher Durchsetzungsfähigkeit
   • Der Ist-Zustand: Wie setze ich mich momentan durch? Eine Selbstanalyse
   • Auch die Leisen können überzeugen
   • Selbstbewusstsein erhöhen: So stärken Sie Ihre eigene Ausstrahlung
2. Alles eine Frage der inneren Haltung
   • Ich bin OK – du bist OK: Sich selber und andere respektieren
   • Wie reagiere ich, wenn ich nicht weiterkomme?
     Eigene Reaktionsmuster in schwierigen Situationen wahrnehmen
   • Die Kraft der positiven Aggression – Emotionen bewusst einsetzen
   • Realistische und erreichbare Ziele setzen:
     Welche Wünsche und Bedürfnisse sind wirklich von Belang?
   • Grenzenziehen statt Harmonie um jeden Preis
   • Zu nett für diese Welt? Ziele erreichen ohne Konflikte
   • Kritik sachlich behandeln: So profitieren Sie und Ihr Gegenüber von Feedback
   • Fair bleiben: Die Sache, nicht den Menschen kritisieren
3. Die Macht der Sprache - verbal und nonverbal
   • Verbal:
     • Der Schlüssel zum Erfolg: Bauen Sie eine Gesprächsstrategie auf
     • Unterschiedliche Gesprächsarten
       • Das Überzeugungsgespräch:
         Ideen / Ziele erfolgreich verkaufen, Mistreiter gewinnen, strategisch verhandeln
       • Das Durchsetzungsgespräch:
         Klar Position beziehen, Stärke zeigen
   • Nonverbal:
     • Wie wir unterbewusst durch Körpersprache kommunizieren
     • Selbstbewusste Körpersprache lernen
     • Körpersprache verstehen und deuten
4. Fall-Beispiele - Typische Situationen im Berufsleben
   • Praxisfälle aus der Führung, dem Team, Konflikten, Entscheidungen, Verhalten im Meeting