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Beschwerdemanagement
MW Media Workshop GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Live-Webinar
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12.09.2025
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583 EUR
Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch...
Aktives Beschwerdemanagement, Live Online
IHK Akademie München und Oberbayern
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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560 EUR
Beschwerdemanagement
IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Kurse
4,7
(34)
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Verschiedene (11)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (66)
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1.499 EUR-1.666 EUR
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen....
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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17.11.2025
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100 EUR
Was passiert, wenn ein Kunde sich beschwert? Entscheidend in diesem Moment ist die Annahme und Behandlung dieser Reklamation. Sie ist...
Reklamations- und Beschwerdemanagement
alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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10.10.2025
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299 EUR
In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung...
Reklamationen - Eine Chance zur Kundenbindung
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Der Umgang mit Reklamationen - vor allem im direkten Kundengespräch - fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt...
Umgang mit schwierigen Kunden: Das zeichnet den Profi im Vertrieb aus - online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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100 EUR
Kunden sind Menschen, das ist bekannt. Und Menschen sind unterschiedlich, das ist gut so. Die Kunst in der (Vertriebs-) Kommunikation...
Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen - Präsenz u. Online
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Heilbronn
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Präsenzkurs / vor Ort
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07.10.2025
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355 EUR
Beschwerden und Reklamationen gehören im direkten Kundenkontakt zum Tagesgeschäft. Die Palette reicht von 'Ich habe die falsche Ware gekauft!' über...
Beschwerden und Reklamationen beantworten
GFU Cyrus AG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
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Mehrere (12)
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821 EUR
Zielgruppe: Nur für Unternehmen und Institutionen. Betrachten Sie in Zukunft eine Beschwerde als Chance, Ihre Kundenbindung zu verbessern. Lernen Sie,...
Beschwerdebearbeitung der innerbetrieblichen Beschwerdestelle nach § 13 AGG
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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475 EUR
Nach einer knappen Auffrischung der Grundlagen des AGG erfahren Sie, welche Schritte der Beschwerdebearbeitung nach § 13 AGG sinnvoll sind....
Netzwerktreffen innerbetriebliche Beschwerdestelle
Verlag Dashöfer GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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24.10.2025
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94 EUR
Beim digitalen Vernetzungstreffen können Sie sich in lockerer Runde mit anderen Verantwortlichen innerbetrieblicher Beschwerdestellen aus Unternehmen und Verwaltungen austauschen und...
Texten für die Werbung - wirksam und effizient
IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn GmbH
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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19.11.2025
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355 EUR
Ob Mailings, Webtexte oder Broschüren: Erfolgreiche Werbetexte sollen aktivieren, überzeugen und 'verkaufen'. Dafür brauchen Sie eine zündende Story, klare Botschaften...
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