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Konfliktmanagement für den Vertrieb
I-VP Institut für Vertrieb und Persönlichkeit GmbH
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Online-Kurs / Fernlehrgang, Inhouse-Schulung
Sie sind das Bindeglied zwischen Ihren Kunden und dem eigenen Unternehmen. Die Erwartungen unterscheiden sich manchmal gewaltig. Das birgt im...
Konfliktmanagement für den Vertrieb
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (5)
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Präsenzkurs / vor Ort
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02.09.2025
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1.833 EUR
Verkäufer:innen – Rollen, Aufgaben und Verantwortung Wer sind meine potenziellen (Konflikt-)Partner:innen? Erfolgreich im Miteinander. Prioritäten im Vertrieb – wie Sie...
Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (6)
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Präsenzkurs / vor Ort, Live-Webinar
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26.08.2025
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1.773 EUR-1.833 EUR
Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor. Telefonieren war gestern? Kundenservice 4.0. Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung...
Weiterbildung Lagerleiter:in
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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20.08.2025
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2.190 EUR-2.249 EUR
Lagerleiter:in: Verantwortung und Aufgaben Service optimieren/Kosten reduzieren, Flexibilität vs. Standardisierung, Transparenz schaffen; Personal: Arbeitszeitmodelle, Arbeitssicherheit, Steuerung des Personaleinsatzes. Dreh- und...
Katze oder Hund? Kunden und Kollegen "artgerecht" behandeln
Niederrheinische IHK Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort, Online-Kurs / Fernlehrgang
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Mehrere (2)
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300 EUR
Zielsetzung: Die von Michael Grinder entwickelte Analogie von Hunden und Katzen verdeutlicht, wie wichtig es ist, sich in den verschiedensten...
Verhandlungstraining für Einkäufer:innen intensiv
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
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Kurse
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Verschiedene (2)
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Präsenzkurs / vor Ort
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3.380 EUR
Grundlagen der Kommunikation für effektive Einkaufsverhandlungen Die 4 Seiten einer Nachricht. Körpersprache, Gestik, Mimik, Haltung. Fragetechniken, Fragearten und aktives Zuhören....
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG
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Kurse
5,0
(4)
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Förderung möglich
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Verschiedene (13)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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Mehrere (26)
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1.428 EUR
Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch...
Telefontraining Kundenservice und Beschwerdemanagement
Kompetenztraining.de
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Kurse
5,0
(2)
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Verschiedene (5)
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Präsenzkurs / vor Ort, Inhouse-Schulung
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Mehrere (2)
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1.285 EUR
Dieses „Telefontraining Kundenservice und Beschwerdemanagement“ vermittelt Ihnen die notwendigen Werkzeuge und Kommunikationstechniken, um professionelle und erfolgreiche Telefonate zu führen. Sie...
Soft Skills für Servicepersonal im Außendienst Professioneller und souveräner Umgang vor Ort beim Kunden
TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (5)
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827 EUR
In diesem Workshop lernen Sie verschiedene Gesprächsmethoden für Beratungen, Verhandlungen, schwierige Situationen und andere Kundensituationen kennen und anwenden. Ziel ist...
Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden
TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH
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Kurse
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Verschiedene (3)
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (5)
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827 EUR
Eine souveräne und professionelle Kommunikation mit dem Kunden ist das A und O für jedes Unternehmen. Dieses Seminar richtet sich...
Kundenservice an Empfang, Telefon und Rezeption - Webinar
IHK Rhein-Neckar
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Kurse
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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Online-Kurs / Fernlehrgang
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01.10.2025
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320 EUR
Serviceorientierung spielt am Telefon und an der Rezeption eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von...
Das Telefon - Deine Stärke im Office
HKBiS Handelskammer Hamburg Bildungs-Service gemeinnützige GmbH
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Kurse
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Hamburg
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Präsenzkurs / vor Ort
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Mehrere (3)
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680 EUR
Telefonkontakte sind in der Geschäftswelt unverzichtbar, egal ob Du mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen sprichst. Wie Du das Gespräch führst,...
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