Beschreibung
Kommunikation und Gesprächsführung sind essentiell für eine erfolgreiche Ausbildung und ein gelungenes Miteinander. Dieses Online Seminar vermittelt Ihren Auszubildenden grundlegende Kommunikationsspielregeln, die ihnen zu bewusster Kommunikation und produktiver Zusammenarbeit verhelfen. Unterstützt durch praktische Übungen lernen sie, aktiv zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen und Kritik und Feedback anzunehmen.
Ihr Nutzen
- Die Auszubildenden lernen die Wirkung der eigenen Kommunikation kennen und kommunizieren dadurch bewusster
- Aktives Zuhören und Fragetechniken helfen den Auszubildenden, Anweisungen zu verstehen
- Sie lernen sowohl in Einzel- als auch in Gruppengesprächen kommunikativ angemessen zu agieren und zu reagieren
- Eine klare und verständliche Ausdrucksweise verbessert die Zusammenarbeit im Team
- Die Auszubildenden werden sicherer im Umgang mit Fehlern, Kritik und Feedback
- Im Kontakt mit Kunden und Partnern werden Ihre Auszubildenden versierter
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Bewusste Kommunikation
- Informationen und Anweisungen verstehen durch aktives Zuhören und Rückfragen
- Die Bedeutung von Körpersprache
- Kommunikation in Teams
- Umgang mit Fehlern, Kritik und Feedback – kommunikativ angemessen agieren und reagieren
- Reduktion von Unklarheiten und Missverständnissen
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Auszubildende aller Branchen und Fachrichtungen
Voraussetzungen
technische Voraussetzungen:
PC/Laptop, Headset mit Mikrofon (Kamera) und Internetanschluss.
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GRUNDIG AKADEMIE Akademie für Wirtschaft und Technik gemeinnützige Stiftung e.V.
Gemeinsam mit Ihren Tochterunternehmen und Partnern bietet die GRUNDIG AKADEMIE ein breites Spektrum an Bildung und Weiterbildung. Unsere Bildungsangebote reichen von den Fachschulen für Technik in Nürnberg über Seminare und längerfristige Ausbildungen im Bereich Management, Weiterbildungen für den beruflichen Aufstieg, Technik und...