Beschreibung
Reisebüroleiter/-in (IHK)
In Zeiten, in denen Reisen jederzeit und überall verfügbar sind und touristische Produkte über alle Kanäle vertrieben werden, machen die Kontakte zwischen Menschen den Unterschied im Vertrieb.
Um im intensiven Wettbewerb als Reisebüro bestehen zu können, bedarf es einer Führungskraft, welche mit fundiertem Wissen, guter Kommunikation und erfolgsversprechenden Strategien die Reiseverkehrskaufleute / Tourismuskaufleute anleitet und in einem modernen Umfeld die Grundlage für zukünftige Erfolge schafft.
Mit einem stimmigen Auftritt gelingt es Reisebüros, bestehende wie auch potentielle Kunden zu begeistern und einen größeren Kundenstamm aufzubauen. Mit der richtigen Strategie lässt sich die Wahrnehmung des (eigenen) Reisebüros in der Öffentlichkeit beeinflussen und verändern.
Insbesondere die vermittelten Sichtweisen und Techniken im Bereich der Verkaufspsychologie, der Marketingstrategie und der Führung sowie die praxisnahen Management- und Rechtsaspekte machen den Kurs zu einem umfassenden Knowhow-Paket, das jedwede betriebliche Praxis bereichert.
Aufbau und Organisation
Der Kurs findet als Onlineseminar auf der modernen Lernplattform startIQ statt. Im Seminar stehen Ihnen 9 Lernmodule und ein Kursübersichtsmodul zur Verfügung. In jedem Themenschwerpunkt finden Sie fachbezogene Verständnisfragen zur eigenen Lernkontrolle. Begleitet werden Sie von unseren Fachdozenten mittels Onlinevorlesungen sowie E-Mails.
Am Ende einer jeden Themenwoche werden durch den Dozenten zudem praxisbezogene Hausaufgaben ausgegeben. Die Hausaufgaben können Sie direkt in einem für Sie relevanten Projekt praktisch anwenden. Der betreuende Dozent übermittelt Ihnen die Korrektur der eingesandten Lösungen in Form einer Facheinschätzung.
Darüber hinaus können im Rahmen des Kurses zwei Workshops vor Ort bei der HSB Akademie besucht werden, in denen das bereits angeeignete Wissen u.a. angewendet und vertieft werden kann.
Kommende Starttermine
Inhalte / Module
Themenschwerpunkte des Kurses sind:
- Reisebüro 2.0
- Modernes Verkaufen
- Betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen
- Portfoliomanagement
- Rechtliche Aspekte
- Mitarbeiterführung
- Büroorganisation
- Reisebüromarketing
- Social Media
Förderung
Wir bieten allen Teilnehmern eine zinslose Ratenzahlung an. Weitere Fördermöglichkeiten finden Sie außerdem auf unserer Homepage unter "Förderung".
Zielgruppe / Voraussetzungen
Zielgruppe
Jeder, der das Ziel hat, das von ihm/ihr geleitete Reisebüro zukunftssicher zu machen sowie Kundenzufriedenheit, Erträge und Verkaufszahlen positiv zu entwickeln, ist für den Kurs geeignet. Aufgrund der Vielfältigkeit des vermittelten Wissens wird die Kursteilnahme sowohl bei Mitarbeitern in leitender Funktion wie Büroleiter/innen oder Regionalleiter/innen, selbstständigen Reisebüroinhabern und besonders auch den engagierten Fachkräften, welche ihren großen Schritt zur Führungskraft vorbereiten, eine Menge Aha-Erlebnisse erzeugen.
Technische Voraussetzungen
Für unseren Fernlernkurs sowie für die Teilnahme an unseren Live-Onlinevorlesungen über ein Onlinekonferenzsystem benötigen Sie lediglich einen Internetanschluss als technische Voraussetzung. Wir empfehlen zusätzlich ein Headset, um bei den Onlinevorlesungen live und interaktiv dabei sein zu können.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Unser Kurs „Reisebüroleiter/-in (IHK)“ schließt bei erfolgreichem Abschlusstest mit einem IHK-Zertifikat der IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH ab. Hierbei handelt es sich um eine anerkannte Zertifizierung, die als bestätigter Qualifikationsnachweis gilt.
Während der Lernphase werden Sie mit den Verständnisfragen der Lernmodule und den Lernerfolgskontrollen zu den Onlinevorlesungen auf die Testsystematik vorbereitet.
Zertifikate
IHK-Zertifikat
Das IHK-Zertifikat wird von nahezu allen Unternehmen und Einrichtungen in Europa anerkannt. Es wird dem Lebenslauf und den Bewerbungsunterlagen beigelegt und dient als Nachweis für die in der Ausbildung oder dem Lehrgang erworbenen Kenntnisse.
Mehr erfahren über IHK-ZertifikatAkkreditierung
Die HSB Akademie ist als Bereich der HSB Personal & Service GmbH zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung (AZAV) und über die DEKRA certification (RKW- QS-06-101) zertifiziert.
Alle HSB-Fernlehrgänge sind staatlich geprüft und zugelassen durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU).
Kostenzusatz
Für den Kurs „Reisebüroleiter/-in (IHK)“ wird eine Kursgebühr in Höhe von 2.205,00 EUR erhoben (MwSt.-befreit). In den Lehrgangskosten ist bereits die Testgebühr des IHK Bildungszentrums Dresden gGmbH enthalten.
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HSB Akademie - Weiterbildung & Fernstudium
Seit 2004 ist die HSB Akademie als Geschäftsbereich der HSB Personal & Service GmbH als Weiterbildungsanbieter tätig. Seitdem hat sie sich zu einem der innovativsten Unternehmen auf dem Weiterbildungsmarkt entwickelt.Ihren Fokus auf Fernlehrgänge hat die Akademie seit 2011. Ziel der...
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Bewertungen von Teilnehmern
Bewertungsdurchschnitt: 5
Die Struktur und Betreuung des Teams ist positiv hervorzuheben. Hier wird mit viel Engagement und Herzblut die inhaltlichen Lernthemen vermittelt. Auch konstruktives Feedback, f...
Sehr professionell! Alle Mitarbeiter/innen sind super nett und hilfsbereit. Die Dozenten verstehen es, die Studenten zu motivieren und den Lehrstoff auf eine angenehme und sympa...
Der Kurs zur Reisebüroleiter/in mit IHK Abschluss hat sehr viel Spaß gemacht. Es war sehr lehrreich. Die Dozenten haben mit so viel Herzblut mit so viel Motivation, Energy diese...