Beschreibung
Prozessmanager/in (IHK)
Ziel
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich auf ständig wandelnde Strategien, betriebliche Abläufe und Anforderungen der Märkte anpassen zu müssen. Um auf diese Veränderungen reagieren zu können, müssen Geschäftsprozesse fortlaufend weiterentwickelt werden. Zur Umsetzung eines effizienten Geschäftsprozessmanagements müssen Sie jedoch keine neue teure Software einführen. Setzen Sie vielmehr eines Ihrer Standardinstrumente in Ihrem Unternehmen, effizient ein.
Sie hören, wie Sie Schwachstellen und Kostentreiber systematisch erfassen, Prozesskennzahlen abbilden und Entwicklungen nachhaltig beobachten. Sie lernen, Ihre Ergebnisse in Grafiken und Tabellen übersichtlich darzustellen, aussagekräftige Auswertungen zu erstellen und Arbeitsprozesse mit Makros zu automatisieren. Schaffen Sie durch die übersichtliche Darstellung Ihrer Ergebnisse einen Mehrwert für Ihr Unternehmen und simulieren Sie kritische Szenarien. So können Sie rechtzeitig aktiv werden und finanzielle und strukturelle Schäden nachhaltig vermeiden.
Inhalte / Module
Modul 1: Einführung in das Prozessmanagement
- Definition und Historie
- Einführung Prozessmanagement allgemein
- Rollen im Prozessmanagement
- Vorteile und Einsatzgebiete des Prozessmanagement
- Kriterien für erfolgreiches Prozessmanagement
- Prozessarten
- Höhere Transparenz in der Organisation
Modul 2: Agiles Management
- Change-Management
- Grundlagen und Psychologie der Veränderung
- Informationssicherheit und IT-Security
Modul 3: Anwendung von Prozessmanagement-Methoden
- Prozessaufnahme und -analyse
- Abläufe aufnehmen, Schwachstellen erkennen und kennzeichnen, Verantwortungen zuweisen
- Werkzeuge und Hilfsmittel
- Prozessvisualisierung
- Prozessbewertung
- Prozessmodellierung
- Architektur
Modul 4: Praxisteil
- Wichtige Funktionen
- Dokumente, Datenbanken und Makros
- Shortcuts
- RPA - Robotic Process Automation
- Workflows und Chatbots
- Künstliche Intelligenz (KI) und Artificial Intelligence (AI)
- Vorbereitung auf Präsentation
Nutzen & Mehrwert
Erlernen Sie in diesem Zertifikatslehrgang Prozesse fortlaufend weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Die Weiterbildung richtet sich besonders an Prozessmanager, Prozessplaner, Projektleiter, Prozessingenieure, Werksleiter, Betriebsleiter sowie Fach- und Führungskräfte aller Bereiche.
Kostenzusatz
zzgl. 150,00 Zertifikatstest Inklusive Seminarunterlagen
Infos anfordern
IHK Würzburg-Schweinfurt
Die IHK Würzburg-Schweinfurt ist mit über 6.000 Teilnehmern/Jahr und 322 unterschiedlichen Bildungsangeboten in Mainfranken beheimatet. Die Teilnehmer werden in den beiden Bildungszentren in Würzburg und Schweinfurt, aber nunmehr auch online, geschult & weitergebildet. Der Fokus liegt hierbei auf Seminaren, Zertifikatslehrgängen...
Erfahren Sie mehr über IHK Würzburg-Schweinfurt und weitere Kurse des Anbieters.