Beschreibung
Business English - Sicher kommunizieren
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Inhalte / Module
Layout of business correspondence
E-Mail, Brief und Fax
Telephoning, der gute Ton am Telefon
Customer Care
Höflichkeitsformen und Redewendungen im Umgang mit internationalen Kunden
Enquiries, offers, orders, Anfragen, Angebote und Bestellungen bearbeiten
Zielgruppe / Voraussetzungen
In diesem Seminar werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer für verschiedene Situationen wie das Führen von Telefonaten, die E-Mail-Korrespondenz oder den Umgang mit Geschäftspartnern im Berufsleben fit gemacht.
Abschlussqualifikation / Zertifikat
Kostenzusatz
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Industrie- und Handelskammer Reutlingen
Allmendstr. 7
72770 Reutlingen
Industrie- und Handelskammer Reutlingen
Das Weiterbildungsangebot der Industrie- und Handelskammer Reutlingen bedient alle Bereichen der beruflichen Qualifizierung und Personalentwicklung. Einen besonderen Welt legt die IHK Reutlingen darauf, Dienstleistungen, Beratung und Begleitung von höchster Qualität zu liefern. Für die IHK Reutlingen bedeutet Qualität ein professionelles Handeln...
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