Career Changer: Front Desk / Rezeption im Hotel und Gaststättengewerbe (HoGa) PLuS inkl. Deutsch

Name: Career Changer: Front Desk / Rezeption im Hotel und Gaststättengewerbe (HoGa) PLuS inkl. Deutsch
Brand: COMCAVE.COLLEGE® GmbH
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Career Changer: Front Desk / Rezeption im Hotel und Gaststättengewerbe (HoGa) PLuS inkl. Deutsch

Deutsch für Fachkräfte im Hotelservice- und Gaststättengewerbe inkl. TELC Zertifizierung (Dauer: ca. 8 Wochen)

Leseverstehen
Sprachbausteine
Hörverstehen berufsspezifische Sprachelemente
Schriftverkehr
Prüfungsvorbereitung TELC Zertifizierung etc.

Englisch im HOGA-Bereich (Dauer: ca. 4 Wochen)

Fachspezifisches Vokabular
Kunden-/Verkaufsgespräche
Gästebetreuung/Lieferantenkontakt
Empfang/Küche etc.

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Aufsichtskraft Restaurant (Dauer: ca. 4 Wochen)

Gastgeberfunktion
Gästebedürfnisse/-beratung/-empfang
Umgangsformen/Kommunikation
Beschwerdemanagement etc.

Prozesse im Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Front Desk / Rezeption für Aufsichtskräfte (Dauer: ca. 4 Wochen)

Informations-/Kommunikations-/Organisationsmittel
Reservierungen
Check-in/Check-out
Vertragsrecht etc.

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Voraussetzung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
Deutschkenntnisse mindestens auf der Niveaustufe A2.
Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Videopräsentation

Art der Pruefungsurkunde

telc Zertifikat, Trägerzertifikat

Unterrichtsform

Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus und online von Zuhause möglich (50% oder 100% E-Learning) – jeweils mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr

Der Kurs kann ebenfalls in Teilzeit durchgeführt werden.

Kosten & Förderungsmöglichkeiten

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Technologiepark, Hauert 1

44227 Dortmund

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