Beschreibung
Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement
"Von der Kunst, die richtigen Worte zu finden - schwierige Gespräche im täglichen Miteinander"In Gesprächen souverän zu argumentieren und auch in schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen die eigenen Standpunkte überzeugend zu vertreten, wünschen sich viele.
Kontern, statt sprachlos dazustehen!
Gerade bei Kritik und Einwänden ist es wichtig, Einwänden ruhig und lösungsorientiert zu begegnen.
Überzeugen Sie Ihre Zuhörer*innen von Ihrem Thema, Ihren Zielen und Ihrer Persönlichkeit.
Dieses Seminar bietet Ihnen Gelegenheit, selbstsicher aufzutreten und Ihre Ausdrucksweise in Gesprächssituationen zu optimieren.
Kommende Starttermine
Wählen Sie aus 5 verfügbaren Startterminen
Inhalte / Module
- Gesprächsstrategien, Gesprächstechniken und -taktiken
- Überzeugende Argumentation und geschickte Fragetechniken
- Umgang mit unerwarteten Situationen und Kritik
- Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körpersprache
- Aspekte einer Nachricht und eines kontrollierten Dialoges
- Aktives Zuhören, schlagfertige Reaktionen
- Umgang mit Manipulationstechniken
- Umfangreiche Ist-Analyse durch Selbst- und Fremdeinschätzung
Zielgruppe / Voraussetzungen
Abschlussqualifikation / Zertifikat
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