Digitalisierungsmanager/-in (IHK)

1. Grundlagen der digitalen Transformation

• Grundlagen der digitalen Transformation
• Projekte, Prozesse und Automation
• Gesellschaftliche Treiber und Trends
• Grundlagen digitaler Transformationsprojekte

2. Entwickeln der Transformationsstrategie

• Digitale Ist-Analyse
• Identifikation von digitalen Handlungsfeldern
• Megatrends der Digitalisierung (Technologien)
• E-Business und E-Commerce, digitalisierte Prozesse
• Tools u.a.: Digitales Reifegrad Modell, SWOT-Analyse, Branchenstrukturanalyse (5 Forces), Web 1.0 bis 3.0

3. Entwickeln von digitalen Geschäftsmodellen

• Disintermediation, Disruption, Innovation
• Toxische Geschäftsmodelle: Wird Ihr Geschäftsmodell auch in der Zukunft noch tragfähig sein?
• Tools u.a.: Value Proposition Canvas, Business Modell Canvas, Customer Journey, Kano-Modell

4. Planung digitaler Projekte

• Auswahl einer geeigneten Projektmanagementmethode
• Grundlagen agiler Projektführung
• Grundlagen Prozessoptimierung digitaler Projekte, Prozessaufnahme – und Modellierung
• Datenschutz im Rahmen der Digitalen Transformation
• Tools u.a.: User Stories, Kanban-Board, Backlogs, Stacy-Matrix

5. Change-Management

• Motivation: Wie Sie Mitarbeiter und Führungskräfte für den Wandel begeistern können
• Digitales Mindset: Mitarbeiter, Management und Unternehmenskultur
• Umgang mit Widerständen und Kommunikation
• Agiles Arbeiten
• Organisationsformen und Führungsstile im Change
• Grundlegende Psychologie des Wandels
• Tools u.a.: Kotter Modell, Kübler-Ross Kurve, Stakeholder-Analyse, Storytelling

6. Controlling

• KPIs, und Maßnahmen für erfolgreichen Wandel
• Tools u.a.: Budgetplanung

7. Vorbereitung auf die Projektarbeit