Service Management Planungs- und Leitungsstratege (m/w/d)

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die strategischen Aspekte des Service Managements kennen und werden darauf vorbereitet, als Planungs- und Leitungsstratege tätig zu sein. Der Fokus liegt dabei auf der Identifizierung und Priorisierung von Service-Management-Initiativen sowie der Entwicklung von Plänen zur Umsetzung dieser Initiativen. Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Phasen des Service-Lebenszyklus kennen und erhalten Einblicke in die Best Practices des Service Managements. Sie lernen, wie man die Bedürfnisse der Kunden analysiert und in konkrete Service-Management-Initiativen übersetzt. Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Service Managements. Die Teilnehmer werden in der Lage sein, ein umfassendes Verständnis der Service-Management-Strategie zu erlangen und diese strategisch auszurichten. Das Seminar richtet sich an Service-Management-Experten, die ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der strategischen Planung und Leitung erweitern möchten. Die Teilnehmer sollten bereits über Grundkenntnisse im Service Management verfügen, um von diesem Seminar profitieren zu können. Nach Abschluss des Seminars werden die Teilnehmer in der Lage sein, eine effektive Service-Management-Strategie zu entwickeln und zu implementieren, um die Effektivität und Effizienz des Service Managements zu steigern.

Weitere Schwerpunkte:

• Wir helfen dir bei der Aktualisierung deiner Bewerbungsunterlagen und unterstützen dich bei der Jobsuche während der Weiterbildung.

• Unsere Lern-KI-Leeon steht dir 24/7 für deine Fragen zur Verfügung.

• Unsere Experten begleiten dich bei deiner Ausbildung und stehen dir in Live-Sessions zur Verfügung.